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Sucesos de XClarity Controller

Cuando Lenovo XClarity Controller detecta un suceso de hardware en el servidor, Lenovo XClarity Controller escribe dicho suceso en el registro de sucesos del sistema en el servidor.

Para obtener información acerca de cómo ver el registro de sucesos, consulte Registros de sucesos. Para obtener información adicional sobre el registro de sucesos de Lenovo XClarity Controller, consulte Visualización de registros de sucesos de XClarity Controller.

Para cada código de suceso, se muestran los siguientes campos:
Identificador de suceso
Un identificador que identifica un suceso de forma exclusiva.
Descripción del suceso
La cadena de mensajes registrados que aparece para un suceso. Cuando la serie de sucesos se visualiza en el registro de sucesos, se puede visualizar la información de un componente específico. En esta documentación, esta información adicional aparece como variables, por ejemplo [arg1] o [arg2].
Explicación
Ofrece información adicional para explicar por qué se ha producido el suceso.
Gravedad
Una indicación del nivel de gravedad de la condición. Pueden verse las siguientes gravedades.

  • Informativo. El suceso se ha registrado a efectos de auditoría, normalmente una acción de usuario o un cambio de estados, que es el comportamiento normal.

  • Advertencia. El suceso no es tan grave como un error pero, si es posible, la condición debe corregirse antes de que se convierte en un error. También puede ser una condición que requiere supervisión o mantenimiento adicionales.

  • Error. El suceso es un error o una condición crítica que afectará al servicio o una función esperada.

Categoría de las alertas
Los sucesos similares se agrupan en categorías. La categoría de alerta tiene el siguiente formato: severity - device, donde:

  • severity es uno de los siguientes niveles de gravedad:

    • Crítico. Un componente clave del servidor ha dejado de funcionar.

    • Advertencia. El suceso puede progresar hasta un nivel crítico.

    • Sistema. El suceso es el resultado de un error del sistema o un cambio de configuración

  • device es el dispositivo específico del servidor que ha provocado la generación del suceso.

Reparable
Especifica si se requiere la acción del usuario para corregir el problema.
Información CIM
Proporciona el prefijo del ID de mensaje y el número de secuencia que se utiliza en el registro de mensajes de CIM.
SNMP Trap ID
El identificador SNMP trap ID que se encuentra en la base de información de gestión (MIB) de alertas de SNMP.
Contactar automáticamente con el soporte técnico
Puede configurar Lenovo XClarity Administrator para notificar automáticamente al soporte técnico (también conocido como llamar a casa) si encuentra determinados tipos de errores. Si configuró está función y este campo está establecido en Sí, se notificará automáticamente a Lenovo Support si se generó el suceso. Mientras espera la llamada de Lenovo Support, puede realizar las acciones recomendadas para el suceso.
Nota
Esta documentación incluye referencias a sitios web de IBM, productos e información sobre cómo obtener servicio técnico. IBM es el proveedor de servicios preferido de Lenovo para los productos de servidor de Lenovo.

Para obtener más información acerca de cómo habilitar la llamada al centro de soporte mediante Lenovo XClarity Administrator, consulte Configuración de notificaciones de problemas automáticas a Lenovo Support (llamada al centro de soporte). Además, consulte Sucesos del XCC que notifican automáticamente al centro de soporte para obtener una lista consolidada de todos los sucesos de Lenovo XClarity Controller que han llamado a Lenovo Support.

Respuesta del usuario
Indica qué acciones se deben realizar para resolver el suceso. Realice los pasos enumerados en esta sección en el orden que se muestra hasta que el problema se solucione. Si no puede resolver el problema después de realizar todos los pasos, póngase en contacto con Lenovo Support.