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キーボード、マウス、KVM スイッチまたは USB デバイスの問題

キーボード、マウス、KVM スイッチまたは USB デバイスに関連した問題を解決するには、この情報を使用します。

キーボードのすべてのキーまたは一部のキーが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • キーボード・ケーブルがしっかりと接続されている。

    • サーバーとモニターの電源がオンになっている。

  2. USB キーボードを使用しており、キーボードが USB ハブに接続されている場合、キーボードをハブから切り離し、直接サーバーに接続します。

  3. キーボードを交換します。

マウスが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • マウスのケーブルがサーバーにしっかりと接続されている。

    • マウスのデバイス・ドライバーが正しくインストールされている。

    • サーバーとモニターの電源がオンになっている。

  2. USB マウスを使用していてキーボードが USB ハブに接続されている場合は、マウスをハブから切り離してサーバーに直接接続します。

  3. マウスを交換します。

KVM スイッチの問題​

  1. ご使用のサーバーで KVM スイッチがサポートされていることを確認します。

  2. KVM スイッチの電源が正常にオンになっていることを確認します。

  3. キーボード、マウス、またはモニターをサーバーに直接接続すれば正常に動作する場合は、KVM スイッチを交換します。

USB デバイスが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • 正しい USB デバイス・ドライバーがインストールされている。

    • オペレーティング・システムが USB デバイスをサポートしている。

  2. システム・セットアップで USB セットアップ・オプションが正しく設定されていることを確認します。

    サーバーを再起動し、画面の指示に従ってキーを押して、ユーティリティーのセットアップに進みます。次に、「Devices」 > 「USB Setup」をクリックします。

  3. USB ハブを使用している場合は、USB デバイスをハブから切り離しサーバーに直接接続してみます。

  4. USB デバイスを交換します。