Procedimentos de determinação de problemas gerais
Use as informações nesta seção para solucionar problemas se o log de eventos não contiver erros específicos ou o servidor estiver inoperante.
Verifique o Setup Utility e certifique-se de que todos os componentes instalados estão ativados.
Verifique se o firmware dos componentes instalados é da versão mais recente.
Desligue o servidor.
Certifique-se de que o servidor esteja cabeado corretamente.
- Remova ou desconecte os seguintes dispositivos, se aplicável, um de cada vez, até encontrar a falha. Ligue e configure o servidor sempre que remover ou desconectar um dispositivo.
Todos os dispositivos externos
Dispositivo supressor de surto (no servidor)
Impressora, mouse e dispositivos que não são da Lenovo
Cada adaptador
Unidades de armazenamento
Um módulo de memória por ver até você atingir a configuração mínima que é suportada para o servidor
NotaVerifique a seguir a configuração mínima necessária para o servidor:- Um processador e um dissipador de calor de resfriamento do processador
- Um ECC UDIMM de 16 GB no slot de DIMM 1
- Uma fonte de alimentação
- Um cabo de alimentação
- Uma unidade SATA de 3,5 polegadas no compartimento de unidade 0
- Um ventilador frontal do sistema (se a depuração estiver fora do chassi)
Ligar o servidor.
Se o problema for resolvido depois que um adaptador for removido do servidor, mas ocorrer novamente depois de ser reinstalado, suspeite do adaptador. Se o problema ocorrer novamente quando o adaptador for substituído por um diferente, tente o adaptador original em outro slot PCIe.
Se o problema parecer de rede enquanto o servidor for aprovado em todos os diagnósticos do sistema, suspeite de um problema de cabeamento de rede que seja externo ao servidor.