常规问题确定过程
如果事件日志不包含特定错误或服务器不工作,请参阅本节中的信息解决问题。
如果不确定问题的原因并且电源模块工作正常,请完成以下步骤,尝试解决问题:
查看 Setup Utility,确保所有已安装组件均已启用。
确保已安装组件的固件为最新版本。
关闭服务器。
确保服务器线缆连接正确。
- 逐一卸下以下设备或断开设备连接(如果适用),直到找到故障。每次卸下或拔下设备时,开启并配置服务器。
任何外部设备
浪涌抑制器设备(位于服务器上)
打印机、鼠标和非 Lenovo 设备
每个适配器
存储硬盘
逐个卸下内存条,直至达到服务器支持的最低配置
注服务器所需的最低配置如下:- 一个处理器和一个处理器散热器
- 一根 16 GB ECC UDIMM(DIMM 插槽 1 中)
- 一个电源模块
- 一根电源线
- 一个 3.5 英寸 SATA 硬盘(硬盘插槽 0 中)
- 一个系统前置风扇(如果在机箱外调试)
开启服务器。
如果从服务器上卸下适配器后问题得到解决,但装回时问题重现,那么该适配器可能有问题。如果将其更换为其他适配器后问题重现,请尝试将原始适配器插入其他 PCIe 插槽。
如果问题似乎与网络有关,但服务器能通过所有系统诊断程序,则可能是服务器外部的网络连线有问题。
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