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Procedimientos generales para la determinación de problemas

Utilice la información de esta sección para la resolución de problemas si el registro de eventos no contiene errores específicos o el servidor no funciona.

Si no está seguro sobre la causa de un problema y la fuente de alimentación funciona correctamente, siga los pasos que se indican a continuación para intentar resolver el problema:
  1. Compruebe Setup Utility y asegúrese de que todos los componentes instalados estén habilitados.

  2. Asegúrese de que el firmware de los componentes instalados sea la versión más reciente.

  3. Apague el servidor.

  4. Asegúrese de que los cables del servidor estén tendidos correctamente.

  5. Quite o desconecte los siguientes dispositivos, si corresponde, uno a uno, hasta encontrar el error. Encienda y configure el servidor cada vez que extraiga o desconecte un dispositivo.
    • Cualquier dispositivo externo

    • Dispositivo supresor de sobrecarga (en el servidor)

    • Impresora, mouse y dispositivos que no sean de Lenovo

    • Cada adaptador

    • Unidades de almacenamiento

    • Un módulo de memoria a la vez, hasta que se alcance la configuración mínima admitida para el servidor

    Nota
    La configuración mínima necesaria para que se inicie el servidor es la siguiente:
    • Un procesador y un disipador de calor de refrigeración del procesador
    • Un UDIMM 16 GB ECC en la ranura de DIMM 1
    • Una fuente de alimentación
    • Un cable de alimentación
    • Una unidad de 3,5 pulgadas SATA en la bahía de unidad 0
    • Un ventilador frontal del sistema (si la depuración se realiza fuera del chasis)
  6. Encienda el servidor.

Si el problema se resuelve después de extraer un adaptador del servidor, pero vuelve a ocurrir después de reinstalarlo, sospeche del adaptador. Si vuelve a producirse al sustituir el adaptador por uno distinto, pruebe el adaptador original en otra ranura de PCIe.

Si el problema parece ser de conexión de red y el servidor pasa todas los diagnósticos del sistema, es posible que exista un problema ajeno al servidor.