Перейти к основному содержимому

Общие процедуры выявления неполадок

Используйте сведения, приведенные в данном разделе, для устранения неполадок, если в журнале событий нет конкретных ошибок или сервер находится в нерабочем состоянии.

Если причина неполадки точно неизвестна и блок питания работает правильно, выполните следующие действия, чтобы попытаться устранить проблему:
  1. Откройте программу Setup Utility и убедитесь, что все установленные компоненты включены.

  2. Убедитесь, что микропрограмма установленных компонентов имеет последнюю версию.

  3. Выключите сервер.

  4. Убедитесь в надежности кабельного подключения сервера.

  5. Если применимо, удаляйте или отсоединяйте указанные ниже устройства по очереди, пока не обнаружите сбой. После удаления или отсоединения каждого устройства включайте и настраивайте сервер.
    • Любые внешние устройства

    • Устройство защиты от скачков напряжения (на сервере)

    • Принтер, мышь и устройства, произведенные другой компанией (не Lenovo)

    • Все адаптеры

    • Устройства хранения данных

    • Один модуль памяти за раз до тех пор, пока не будет достигнута минимальная конфигурация, поддерживаемая для этого сервера

    Прим.
    Минимальная конфигурация, необходимая для сервера, следующая:
    • Один процессор и один радиатор охлаждения процессора
    • Один модуль памяти UDIMM объемом 16 ГБ с поддержкой ECC в гнезде DIMM 1
    • Один блок питания
    • Один шнур питания
    • Один 3,5-дюймовый диск SATA в отсеке для диска 0
    • Один передний вентилятор компьютера (если отладка выполняется вне рамы)
  6. Включите сервер.

Если снятие адаптера с сервера решает проблему, однако проблема возникает вновь после установки адаптера на место, скорее всего, причина неполадки в адаптере. Если проблема возникает вновь после замены адаптера новым, попробуйте вставить исходный адаптер в другое гнездо PCIe.

Если все говорит о том, что это сетевая проблема, а сервер успешно проходит всю системную диагностику, вероятно, проблема в сетевых кабелях за пределами сервера.