ปัญหาที่สังเกตเห็นได้

• เซิร์ฟเวอร์แสดง POST Event Viewer ขึ้นทันทีเมื่อเปิดใช้งาน

• เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง (POST เสร็จสมบูรณ์และระบบปฏิบัติการกำลังทำงานอยู่)

• เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง (ไม่สามารถกด F1 เพื่อเริ่ม Setup Utility)

• ข้อบกพร่อง Planar แรงดันไฟฟ้าแสดงขึ้นในบันทึกเหตุการณ์

• กลิ่นไม่ปกติ

• เซิร์ฟเวอร์ดูเหมือนจะเกิดความร้อนขณะทำงาน

• ชิ้นส่วนหรือตัวเครื่องแตกร้าว

เซิร์ฟเวอร์แสดง POST Event Viewer ขึ้นทันทีเมื่อเปิดใช้งาน​

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง (POST เสร็จสมบูรณ์และระบบปฏิบัติการกำลังทำงานอยู่)​

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง (ไม่สามารถกด F1 เพื่อเริ่ม Setup Utility)​

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ข้อบกพร่อง Planar แรงดันไฟฟ้าแสดงขึ้นในบันทึกเหตุการณ์​

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

กลิ่นไม่ปกติ​

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

1. กลิ่นไม่ปกติอาจออกมาจากอุปกรณ์ที่ติดตั้งใหม่ ตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อระบุที่มาของกลิ่น และถอดอุปกรณ์ที่ส่งกลิ่นออกมา
2. หากปัญหายังเกิดขึ้นอีก ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

เซิร์ฟเวอร์ดูเหมือนจะเกิดความร้อนขณะทำงาน​

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิห้องอยู่ภายในช่วงที่ระบุ (ดูที่ ข้อมูลจำเพาะ)

2. ปรับการตั้งค่าโหมดประสิทธิภาพ Intelligent Cooling ไปที่ Setup Utility และเลือก Power > Intelligent Cooling > Performance Mode หากมีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ใน Better Experience ให้เลือก Better Performance แล้วกด Enter

3. ตรวจสอบล็อกเหตุการณ์ของระบบและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อต้องการดูล็อกเหตุการณ์ของระบบ ให้ไปที่ Setup Utility และเลือก Security > System Event Log > View System Event Log

4. หากไม่มีเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องในบันทึก ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

ชิ้นส่วนหรือตัวเครื่องแตกร้าว​

ติดต่อบริการสนับสนุนของ Lenovo