ขั้นตอนการระบุปัญหาทั่วไป
ใช้ข้อมูลในส่วนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา หากบันทึกเหตุการณ์ไม่มีข้อผิดพลาดเฉพาะหรือเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน
ตรวจดูใน Setup Utility และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานส่วนประกอบที่ติดตั้งทั้งหมดแล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของส่วนประกอบที่ติดตั้งเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปิดเซิร์ฟเวอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เดินสายเคเบิลต่างๆ ของเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้องแล้ว
- ถอดหรือปลดการเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้ทีละตัว หากมี จนกว่าจะพบสาเหตุของการทำงานล้มเหลว เปิดและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งที่คุณถอดหรือตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์
อุปกรณ์ภายนอกต่างๆ
อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก (ในเซิร์ฟเวอร์)
เครื่องพิมพ์ เมาส์ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Lenovo
อะแดปเตอร์แต่ละตัว
อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
โมดูลหน่วยความจำทีละโมดูลจนกว่าคุณจะดำเนินการจนถึงการกำหนดค่าขั้นต่ำที่ได้รับการรองรับสำหรับเซิร์ฟเวอร์
หมายเหตุเซิร์ฟเวอร์จำเป็นต้องมีส่วนประกอบขั้นต่ำดังต่อไปนี้:- โปรเซสเซอร์ 1 ตัว
- 8 GB ECC UDIMM 1 ตัวในช่องเสียบที่ 1
- แหล่งจ่ายไฟ หนึ่งชุด
- ไดรฟ์ขนาด 3.5 นิ้ว หนึ่งตัวในช่องใส่ไดรฟ์ 1
- สายไฟ
- พัดลมระบบด้านหน้าหนึ่งตัว
เปิดเซิร์ฟเวอร์
ฟังเสียงเตือนข้อผิดพลาด POST
ตารางที่ 1. เสียงเตือนข้อผิดพลาด POST เสียงเตือน คำอธิบายข้อผิดพลาด เสียงเตือนสั้นๆ สามครั้งและตามด้วยเสียงเตือนยาวๆ หนึ่งครั้ง ระบบตรวจไม่พบหน่วยความจำ เสียงดังยาวๆ สองบี๊พ หนึ่งครั้งและตามด้วยเสียงดังสั้นๆ สามบี๊พ หลายๆ ครี่ง ระบบตรวจไม่พบการ์ดวิดีโอ (รวมถึงการ์ดวิดีโอในตัว) หมายเหตุเสียงเตือนสั้นๆ ดังประมาณ 0.4 วินาที ขณะที่เสียงเตือนยาวๆ ดังประมาณ 0.9 วินาที
หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากถอดอะแดปเตอร์ออกจากเซิร์ฟเวอร์ แต่ปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากติดตั้งอะแดปเตอร์กลับเข้าที่ ให้สงสัยว่าปัญหาเกิดจากอะแดปเตอร์ หากปัญหาเกิดขึ้นอีกเมื่อคุณเปลี่ยนอะแดปเตอร์ด้วยอะแดปเตอร์ตัวใหม่ ให้ลองใช้อะแดปเตอร์ตัวเดิมกับช่อง PCIe ช่องอื่น
หากปัญหากลายเป็นปัญหาเกี่ยวกับระบบเครือข่าย ขณะที่เซิร์ฟเวอร์ผ่านการวินิจฉัยระบบหมดทุกรายการ ให้สงสัยว่าเป็นปัญหาการเดินสายเครือข่ายที่อยู่ภายนอกเซิร์ฟเวอร์