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常规问题确定过程

如果事件日志不包含特定错误或服务器不工作,请参阅本节中的信息解决问题。

如果不确定问题的原因并且电源模块工作正常,请完成以下步骤,尝试解决问题:
  1. 查看 Setup Utility,确保所有已安装组件均已启用。

  2. 确保已安装组件的固件均为最新版本。

  3. 关闭服务器。

  4. 确保服务器线缆连接正确。

  5. 逐个卸下或拔下以下设备(如果适用),直到找到故障。每次卸下或拔下设备时,开启并配置服务器。
    • 任何外部设备

    • 浪涌抑制器设备(位于服务器上)

    • 打印机、鼠标和非 Lenovo 设备

    • 每个适配器

    • 存储硬盘

    • 逐个卸下内存条,直至达到服务器支持的最低配置

    服务器所需的最低配置如下:
    • 单处理器
    • 一个 8 GB ECC UDIMM(插槽 1 中)
    • 一个电源模块
    • 一个 3.5 英寸硬盘(硬盘插槽 1 中)
    • 电源线
    • 一个系统前置风扇
  6. 开启服务器。

  7. 侦听 POST 错误蜂鸣声。

    表 1. POST 错误蜂鸣声
    蜂鸣声错误描述
    三短一长系统未检测到内存。
    两长三短系统未检测到显卡(包括集成显卡)。
    短蜂鸣声持续约 0.4 秒,长蜂鸣声持续约 0.9 秒。

如果从服务器上卸下适配器后问题得到解决,但装回时问题重现,那么该适配器可能有问题。如果将其更换为其他适配器后问题重现,请尝试将原始适配器插入其他 PCIe 插槽。

如果问题似乎与网络有关,但服务器能通过所有系统诊断程序,则可能是服务器外部的网络连线有问题。