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一般問題判斷程序

如果事件日誌不包含特定錯誤,或伺服器無法運作,請使用本節中的資訊來解決問題。

如果您不確定問題發生的原因,以及電源供應器是否正常運作,請完成下列步驟來嘗試解決問題︰
  1. 在 Setup Utility 中檢查,確定已啟用所有安裝的元件。

  2. 確定已安裝元件的韌體為最新版本。

  3. 關閉伺服器。

  4. 確定伺服器纜線連接正確。

  5. 逐一拔除或中斷下列裝置的連接(如果適用),直到找出故障為止。在每次卸下或中斷連接裝置時開啟及配置伺服器。
    • 所有外部裝置

    • 突波抑制器裝置(在伺服器上)

    • 印表機、滑鼠及非 Lenovo 裝置

    • 每一張配接卡

    • 儲存硬碟

    • 一次一個記憶體模組,直到您達到伺服器支援的最低配置

    伺服器所需的最低配置如下:
    • 一個處理器
    • 插槽 1 中一個 8 GB ECC UDIMM
    • 一個電源供應器
    • 機槽 1 中一個 3.5 吋硬碟
    • 電源線
    • 一個系統前方風扇
  6. 開啟伺服器。

  7. 聆聽 POST 錯誤嗶聲。

    表 1. POST 錯誤嗶聲
    嗶聲錯誤說明
    三個短嗶聲,接著一個長嗶聲系統未偵測到記憶體。
    兩個長嗶聲,接著三個短嗶聲系統未偵測到任何視訊卡(包括內建視訊卡)。
    短嗶聲持續約 0.4 秒鐘,長嗶聲則持續約 0.9 秒鐘。

如果從伺服器卸下配接卡後,問題得到解決,但重新安裝後又再發生,問題有可能在於配接卡。如果更換另一個配接卡時再次發生問題,請嘗試將原始配接卡放入不同的 PCIe 插槽中。

若問題似乎來自網路,而伺服器通過了所有系統診斷,即可能是伺服器的外部網路接線有問題。