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FQXSPFW0002N:系统 [ComputerSystemElementName] 遇到固件挂起。

系统 [ComputerSystemElementName] 遇到固件挂起。

此消息适用于以下用例:实施过程检测到系统固件挂起。

严重性

错误

警报类别

系统 - 引导失败

可维护

CIM 信息

Prefix:PLAT

and ID:0186

SNMP Trap ID

25

自动通知支持机构

用户操作

完成以下步骤:

  1. 原始 UEFI 设置仍然存在。如果客户要继续使用原有设置,请选择“保存设置”。
  2. 如果用户无意中触发重新引导,请检查日志,以寻找可能的原因。例如,如果发生电池故障事件,请执行以下步骤以解决该事件。
  3. 撤消最近的系统更改(已添加的设置或设备)。确认系统可引导。然后,逐一重新安装选件以找出问题。
  4. 查看 Lenovo 支持站点以寻找适用于该错误的适当服务公告或固件更新。更新 UEFI 固件(如果适用)。
  5. 卸下主板上的 CMOS 电池 60 秒后再将其装回,以便清除 CMOS 内容。如果引导成功,则恢复系统设置。
  6. 如果问题仍然存在,请收集服务数据日志。
  7. 请与 Lenovo 支持机构联系。