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FQXSPFW0002N: El sistema [ComputerSystemElementName] ha detectado un fallo del firmware.

El sistema [ComputerSystemElementName] ha encontrado un fallo del firmware.

Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado un fallo del firmware del sistema.

Gravedad

Error

Categoría de las alertas

Sistema - Error de arranque

Es reparable

Información CIM

Prefix:PLAT

e ID:0186

SNMP Trap ID

25

Notificar automáticamente al centro de soporte

No

Acción del usuario

Lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. La configuración original de UEFI aún está presente. Si el cliente desea continuar usando la configuración original, seleccione Guardar valores.
  2. Si el usuario no activó intencionalmente los rearranques, revise los registros en busca de la causa probable. Por ejemplo, si hay un evento de falla de la batería, siga los pasos para resolver ese evento.
  3. Deshaga cualquier cambio reciente que haya efectuado en el sistema (como la adición de valores o dispositivos). Asegúrese de que el sistema arranca. Luego, vuelva a instalar las opciones una a la vez para ubicar el problema.
  4. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de firmware aplicables a este error. Actualice el firmware de UEFI, si corresponde.
  5. Quite y reinstale la batería de CMOS en la placa del sistema durante 60 segundos para borrar el contenido de CMOS. Si arranca correctamente, restaure los valores del sistema.
  6. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
  7. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.