Перейти к основному содержимому

FQXSPFW0002N: система [ComputerSystemElementName] обнаружила зависание микропрограммы.

Система [ComputerSystemElementName] обнаружила зависание микропрограммы.

Это сообщение используется в случае, когда реализация обнаружила зависание микропрограммы системы.

Уровень серьезности

Ошибка

Категория оповещений

Система — сбой загрузки

Подлежит обслуживанию

Yes

Информация CIM

Prefix:PLAT

и ID:0186

SNMP Trap ID

25

Автоматическое уведомление службы поддержки

No

Действие пользователя

Выполните следующие действия.

  1. По-прежнему присутствуют исходные параметры UEFI. Если пользователь хочет продолжить использовать исходные параметры, необходимо выбрать «Сохранить параметры».
  2. Если пользователь преднамеренно не инициировал перезагрузки, просмотрите журналы в отношении вероятной причины. Например, в случае события сбоя батареи, выполните действия для устранения причины данного события.
  3. Отмените последние изменения системы (добавленные параметры или устройства). Проверьте, что система загружается. Затем переустановите дополнительные компоненты по одному, чтобы локализовать неполадку.
  4. Просмотрите веб-сайт поддержки Lenovo на наличие соответствующего бюллетеня технического обслуживания или обновления микропрограммы, относящегося к данной ошибке. Обновить микропрограммы UEFI, если применимо
  5. Извлеките и снова установите батарейку CMOS на материнскую плату на 60 секунд, чтобы удалить содержимое CMOS. Если загрузка проходит успешно, следует восстановить параметры системы.
  6. Если проблема сохраняется, выполните сбор данных из журнала обслуживания.
  7. Обратитесь в службу поддержки Lenovo.