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Solução de problemas por sintoma

Siga as instruções desta seção para localizar soluções para problemas que apresentam sintomas identificáveis.

Para usar as informações de resolução de problemas com base no sintoma nesta seção, conclua as seguintes etapas:
  1. Verifique o log de eventos do aplicativo que está gerenciando o servidor e siga as ações sugeridas para resolver quaisquer códigos de evento.

    • Se estiver gerenciando o servidor a partir do Lenovo XClarity Administrator, inicie com o log de eventos Lenovo XClarity Administrator.

    • Se estiver usando qualquer outro aplicativo de gerenciamento, comece com o log de eventos do Lenovo XClarity Controller.

    Para obter mais informações sobre logs de eventos (consulte Logs de eventos).

  2. Revise esta seção para localizar os sintomas apresentados e siga as ações sugeridas para resolver o problema.

  3. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte (consulte Entrando em contato com o Suporte).