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監視器和視訊問題

請依照本節中的指示解決與監視器或視訊相關的問題。

顯示錯誤的字元

請完成下列步驟:
  1. 請驗證鍵盤和作業系統的語言和地區設定正確無誤。

  2. 如果顯示的語言不正確,請將伺服器韌體更新為最新版本。請參閱更新韌體

畫面空白

確定沒有將預期的開機模式從 UEFI 變更為舊式或反之。
  1. 若伺服器已連接至 KVM 交換器,請略過 KVM 交換器使其不致成為問題的可能原因:將監視器纜線直接連接至伺服器背面的正確接頭。

  2. 若伺服器已安裝圖形配接卡,則在啟動伺服器時,會在大約 3 分鐘後在螢幕上顯示 Lenovo 標誌。這在系統載入時屬於正常作業。

  3. 請確認:

    • 伺服器已開啟,並且有電源供應。

    • 已正確連接監視器纜線。

    • 已啟動監視器,並已正確地調整亮度和對比。

  4. 請確定負責控制監視器的是正確的伺服器(如果有的話)。

  5. 確定視訊輸出不受損毀的伺服器韌體影響;請參閱更新韌體

  6. 如果問題仍然存在,請聯絡「Lenovo 支援中心」。

當您啟動部分應用程式時,畫面變成空白

  1. 請確認:

    • 應用程式所設定的顯示模式未高於監視器功能。

    • 已安裝應用程式的必要裝置驅動程式。

監視器螢幕抖動,或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真

  1. 若監視器自我測試表示出監視器運作正常,請考量監視器的位置。其他裝置(例如變壓器、家電、日光燈和其他監視器)周遭的磁場,可能會導致畫面跳動或不穩定,畫面影像無法閱讀、搖晃或歪曲。若發生此狀況,請關閉監視器。

    小心

    移動已開啟的彩色監視器,可能會導致螢幕變色。

    請將裝置與監視器至少隔開 305 公釐(12 吋),再啟動監視器。

    1. 若要防止軟式磁碟機的讀/寫錯誤,請確定監視器與任何外部軟式磁碟機之間的距離至少有 76 公釐(3 吋)。

    2. 非 Lenovo 所提供的監視器纜線可能造成無法預期的問題。

  2. 重新安裝監視器纜線。

  3. 依所示順序逐項更換步驟 2 所列的元件,並且每次都重新啟動伺服器:

    1. 監視器纜線

    2. 視訊配接卡(如有安裝)

    3. 監視器

    4. (僅限經過培訓的維修技術人員)主機板(主機板組件)

畫面上出現錯誤的字元

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 請驗證鍵盤和作業系統的語言和地區設定正確無誤。

  2. 如果顯示的語言不正確,請將伺服器韌體更新為最新版本。請參閱更新韌體