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コントローラーをオンラインにする

コントローラーをオンラインにして、ストレージ・アレイが正しく動作していることを確認します。その後、サポート・データを収集して、操作を再開できます。

コントローラーがお使いのストレージ・アレイに 2 つある場合のみ、このタスクを実行します。

  1. コントローラー起動時に、コントローラー LED および 7 セグメント・ディスプレイを確認します。
    注
    コントローラー・キャニスターの例を示す図。コントローラーのホスト・ポートのタイプや数は異なる場合があります。
    他のコントローラーとの通信が再確立された場合:
    • 7 セグメント・ディスプレイに、OS、OL、 表示なし の繰り返しシーケンスが表示され、コントローラーがオフラインであることを示します。
    • オレンジ色の注意 LED が点灯したままになります。
    • ホスト・リンク LED がホスト・インターフェースに応じて点灯、点滅、または消灯します。
    注意 LED (オレンジ色) 7 セグメント・ディスプレイ
    ホスト・リンク LED 
  2. ThinkSystem System Manager または SMcli ツールを使用して、コントローラーをオンラインにします。

    • ThinkSystem System Manager を使用するには:

      1. 「ハードウェア」を選択します。
      2. 図にドライブが表示されている場合は、「シェルフの背面を表示」を選択します。
      3. オンラインにするコントローラーを選択します。
      4. コンテキスト・メニューから、「オンラインにする」を選択して、操作を実行することを確認します。

      システムでコントローラーがオンラインになります。

    • SMcli ツールを使用するには:

      1. ThinkSystem System Manager から SMcli をダウンロードし、SMcli コマンドの実行環境をセットアップします。
      2. 次のいずれかの SMCli コマンドを実行します:
        For controller A: set controller [a] availability=online;

        For controller B: set controller [b] availability=online;

        注

      システムでコントローラーがオンラインになります。

  3. コントローラーの 7 セグメント・ディスプレイのコードが「オンライン」に復帰したことを確認します。このディスプレイで次の繰り返しシーケンスのいずれかが表示される場合は、コントローラーをすぐに取り外します。
    • OE、L0、 何も表示されない (コントローラーの不一致)
    • OE、L6、 何も表示されない (サポートされない HIC)
    重要
    データ・アクセスが失われる可能性 – 取り付けた直後のコントローラがこれらのコードのいずれかを示し、もう 1 つのコントローラーが何らかの理由でリセットされた場合は、2 番目のコントローラーもロック・ダウンされた可能性があります。
  4. コントローラーがオンラインに復帰したときに、ステータスが「最適」であることを確認し、コントローラー・シェルフの注意 LED を確認します。

    ステータスが「最適」ではない場合、または注意 LED のいずれかが点灯している場合、すべてのケーブルが正しく取り付けられており、HIC およびコントローラー・キャニスターが正しく取り付けられていることを確認します。必要に応じて、コントローラー・キャニスターおよび HIC を取り外して再取り付けします。

    注
    問題を解決できない場合は、テクニカル・サポートに連絡してください。
  5. ThinkSystem System Manager を使用し、ストレージ・アレイに関するサポート・データを収集します。
    1. 「サポート」 > 「サポート・センター」 > 「診断」の順に選択します。
    2. 「サポート・データの収集」を選択します。
    3. 「収集」をクリックします。

    ブラウザーのダウンロード・フォルダーに support-data.7z という名前でファイルが保存されます。

  6. 障害が起きた部品の返却を求められた場合は、すべての梱包の指示に従って、提供される梱包材を使用してください。
通常の操作を再開する前に、以下のステップを実行したことを確認します。
  • iSCSI HIC の追加または交換の場合:

    1. iSCSI SFP またはデュアル・プロトコル SFP が取り付けられていることを確認します。

    2. ケーブルを SFP に接続し、正しい iSCSI スイッチまたはホストに接続されていることを確認します。

    3. ホストの電源をオンにします。

    4. ISCSI ホストを構成します。

    5. ホスト・パーティションを編集して、iSCSI ホスト・ポート ID を更新します。

    6. 新しい iSCSI ホストがリブートした後、ホストで該当する手順を使用して、ボリュームを登録してオペレーティング・システムで使用できるようにします。

  • FC HIC の追加または交換の場合:

    1. FC SFP またはデュアル・プロトコル SFP が取り付けられていることを確認します。

    2. ケーブルを SFP に接続し、正しい FC スイッチまたはホストに接続されていることを確認します。

    3. ホストの電源をオンにします。

    4. FC ホストを構成します。

    5. ホスト・パーティションを編集して、FC ホスト・ポート ID を更新します。

    6. 新しい FC ホストがリブートした後、ホストで該当する手順を使用して、ボリュームを登録してオペレーティング・システムで使用できるようにします。お使いのオペレーティング・システムに応じて、2 つのユーティリティーがストレージ管理ソフトウェアに含まれています (hot_add および SMdevices)。これらのユーティリティーは、ホストとボリュームを登録してボリュームに対して適用できるデバイス名を表示するのにも役立ちます。

    7. オペレーティング・システムとともに提供される特定のツールとオプションを使用して、ボリュームを使用可能な状態にしなければならない場合があります (ドライブ文字の割り当て、マウント・ポイントの作成)。詳細については、お使いのホスト・オペレーティング・システムの資料を参照してください。