将控制器联机

可让控制器联机以确认存储阵列可以正常运行。然后，可收集支持数据并恢复运行。

1. 控制器启动时，检查控制器 LED 和七段显示屏。
   注

   下图显示示例控制器节点。您的控制器的主机端口数量和类型可能有所不同。

   重新建立与另一控制器的通信时：

   • 七段显示屏显示重复序列 OS、OL、空白，以指示控制器已脱机。
   • 琥珀色的“注意”LED 继续点亮。
   • “主机链路”LED 可能点亮、闪烁或关闭，具体取决于主机接口。

   

   “注意”LED（琥珀色）	七段显示屏
   主机链路 LED

2. 使用 ThinkSystem System Manager 或 SMcli 工具使控制器联机。

   • 要使用 ThinkSystem System Manager，请执行以下操作：

     1. 选择硬件。
     2. 如果图中显示了驱动器，请选择显示存储架背面。
     3. 选择要联机的控制器。
     4. 在上下文菜单中，选择设为联机，然后确认要执行操作。

     系统将使控制器联机。

   • 要使用 SMcli 工具：

     1. 从 ThinkSystem System Manager 中下载 SMcli，并设置 SMcli 命令执行环境。
     2. 执行以下 SMCli 命令之一：

        For controller A: set controller [a] availability=online;
        
        

        For controller B: set controller [b] availability=online;
        
        

        注

        • 执行环境需要设置 JAVA_HOME 环境变量并需要 JRE8 或更高版本。

        • 请参阅命令行界面（CLI）参考，遵循此操作的完整命令语法。

     系统将使控制器联机。

3. 控制器恢复联机时，检查其七段显示屏上的代码。如果显示屏显示以下重复序列中的一个，请立即卸下控制器。
   • OE、L0、空白（控制器不匹配）
   • OE、L6、空白（HIC 不受支持）

   注意

   可能丢失数据访问权限 – 如果刚安装的控制器显示这些代码中的一个，而出于任何原因重置了另一个控制器，第二个控制器也可能锁定。
4. 控制器重新联机时，确认其状态为“最佳”，然后检查控制器存储架的“注意”LED。

   如果状态不是“最佳”或任何“注意”LED 点亮，请确认所有线缆均正确安装到位，并检查 HIC 和控制器节点是否安装正确。如有必要，卸下控制器节点和 HIC 再重新安装。

   注

   如果无法解决该问题，请联系技术支持人员。
5. 使用 ThinkSystem System Manager 收集存储阵列的支持数据。
   1. 选择支持 > 支持中心 > 诊断。
   2. 选择收集支持数据。
   3. 单击收集。

   文件将以 support-data.7z 文件名保存在浏览器的 Downloads 文件夹中。

6. 如果要求您退回故障部件，请按照所有包装指示信息进行操作，并使用提供的所有包装材料。