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소프트웨어 문제

  • 문제가 해결될 때까지 조치에 나열된 순서대로 수행하십시오.
  • 조치 단계 앞에 "(숙련된 기술자 전용)"이 표시되어 있으면 그 단계는 숙련된 기술자만 수행해야 합니다.
  • IBM 지원 웹 사이트 Lenovo 지원 포털로 이동하여 기술 정보, 힌트, 팁 및 새 장치 드라이버를 확인하거나 정보를 요청하십시오.
표 1. 소프트웨어 문제 및 조치.

한 레벨의 행 및 열 머리글로 구성된 소프트웨어 문제 및 조치 표

증상조치
소프트웨어 문제가 의심됩니다.
  1. 소프트웨어가 문제의 원인인지 판별하려면 다음을 확인하십시오.
    • 서버에 소프트웨어를 사용하는 데 필요한 최소 메모리가 있습니다. 메모리 요구사항은 소프트웨어와 함께 제공되는 정보를 참조하십시오. 방금 어댑터나 메모리를 설치한 경우 서버에서 메모리 주소 충돌이 있을 수 있습니다.
    • 소프트웨어가 서버에서 작동하도록 설계되어 있습니다.
    • 다른 소프트웨어가 서버에서 작동합니다.
    • 소프트웨어가 다른 서버에서 작동합니다.
  2. 소프트웨어를 사용하는 동안 오류 메시지를 받은 경우 메시지 설명과 문제에 대해 제안되는 해결책은 소프트웨어와 함께 제공되는 정보를 참조하십시오.
  3. 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오.