Problèmes logiciels

Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème soit résolu.
Si une action est indiquée avec la mention « Techniciens qualifiés uniquement », elle ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
Accédez au site Web du support IBM à l'adresse le Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour soumettre une demande d'informations.

Tableau 1. Problèmes de logiciel et actions.
Tableau Problèmes et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.
Symptôme	Action
Vous suspectez un problème logiciel.	Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants : Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel. si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être rencontré un conflit d'adresse mémoire. Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur. D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur. Le logiciel fonctionne sur un autre serveur. Si vous avez reçu des messages d'erreur lorsque vous utilisez le logiciel, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions. Contactez le fournisseur de logiciels.

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