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Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB

  • Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème soit résolu.
  • Si une action est indiquée avec la mention « Techniciens qualifiés uniquement », elle ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
  • Accédez au site Web du support IBM à l'adresse le Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour soumettre une demande d'informations.
Tableau 1. Symptômes du clavier, de la souris et du périphérique USB et actions.

Tableau Problèmes de clavier, souris et périphérique USB et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.

SymptômeAction
Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionnent pas.
  1. Vérifiez les points suivants :
    • Le câble du clavier est correctement raccordé.
    • Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
  2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire de configuration et activez le fonctionnement sans clavier.
  3. Si vous utilisez un clavier USB qui est branché à un concentrateur, déconnectez-le du concentrateur et connectez-le directement au serveur.
  4. Remplacez le clavier.
La souris ou le périphérique USB ne fonctionne pas.
  1. Vérifiez les points suivants :
    • Le câble de la souris ou du périphérique USB est correctement raccordé au serveur.
    • Les pilotes de la souris ou du périphérique USB sont installés correctement.
    • Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
    • L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.
  2. Si vous utilisez une souris USB ou un périphérique USB connecté à un concentrateur USB, déconnectez-les du concentrateur puis connectez-les directement au serveur.
  3. Remplacez la souris ou le périphérique USB.