Problèmes liés à l'unité CD/DVD

• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème soit résolu.
• Si une action est indiquée avec la mention « Techniciens qualifiés uniquement », elle ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web du support IBM à l'adresse le Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour soumettre une demande d'informations.

Tableau 1. Symptômes et actions de l'unité de CD/DVD.

Tableau Symptômes de l'unité de CD/DVD et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.

Symptôme	Action
L'unité DVD en option n'est pas reconnue.	Vérifiez les points suivants : Le connecteur SATA auquel l'unité de DVD est attachée (primaire ou secondaire), est activé au niveau de l'utilitaire de configuration. Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement. Le pilote de périphérique approprié est installé pour l'unité de DVD. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de DVD. Réinstallez les composants suivants : Unité de DVD-ROM Câble de l'unité de DVD Remplacez les composants suivants un à un dans l'ordre indiqué à l'étape 3 et redémarrez le serveur à chaque fois. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
Un CD ou DVD ne fonctionne pas correctement.	Nettoyez le CD ou DVD. Remplacez le CD ou le DVD par un nouveau support CD ou DVD. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de DVD. Réinstallez l'unité de DVD. Remplacez l'unité de DVD.
Le plateau de l'unité de DVD ne fonctionne pas.	Assurez-vous que le serveur est mis sous tension. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans l'orifice d'ouverture manuelle du plateau. Réinstallez l'unité de DVD. Remplacez l'unité de DVD.