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CD/DVD ドライブの問題

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • IBM サポート Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
表 1. CD/DVD ドライブの現象と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、CD/DVD ドライブの現象とアクションを示した表

現象操作

オプションの DVD ドライブが認識されない。

  1. 次の点を確認します。
    • DVD ドライブが接続されている (1 次または 2 次) SATA コネクターが、Setup Utility で有効にされている。
    • ケーブルおよびジャンパーがすべて正しく取り付けられている。
    • DVD ドライブ用の正しいデバイス・ドライバーがインストールされている。
  2. DVD ドライブの診断プログラムを実行します。
  3. 以下のコンポーネントを取り付け直します。
    1. DVD ドライブ
    2. DVD ドライブ・ケーブル
  4. ステップ 3 にリストされているコンポーネントを、示されている順序で、一度に 1 つずつ交換し、そのつどサーバーを再起動します。
  5. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボードを交換します。
CD または DVD が正しく作動しない。
  1. CD または DVD をクリーニングします。
  2. CD または DVD を新規 CD または DVD メディアと取り替えます。
  3. DVD ドライブの診断プログラムを実行します。
  4. DVD ドライブを取り付け直します。
  5. DVD ドライブを交換します。
DVD ドライブ・トレイが作動しない。
  1. サーバーの電源がオンになっていることを確認します。
  2. まっすぐに伸ばしたペーパー・クリップの先をトレイ解放穴に差し込みます。
  3. DVD ドライブを取り付け直します。
  4. DVD ドライブを交換します。