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シリアル・ポートの問題

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • IBM サポート Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
表 1. シリアル・ポートの問題と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、シリアル・ポートの問題とアクションを示した表

現象操作
オペレーティング・システムによって識別されたシリアル・ポートの数が、取り付けられたシリアル・ポートの数より少ない。
  1. 次の点を確認します。
    • Setup Utility で各ポートに固有のアドレスが割り当てられており、どのシリアル・ポートも無効にされていない。
    • シリアル・ポート・アダプター (装着されている場合) がしっかりと取り付けられている。
  2. シリアル・ポート・アダプターを取り付け直します。
  3. シリアル・ポート・アダプターを交換します。
シリアル・デバイスが動作しない。
  1. 次の点を確認します。
    • デバイスはサーバーと互換性がある。
    • シリアル・ポートは有効になっており、固有のアドレスが割り当てられている。
    • デバイスが正しいコネクターに接続されている。
  2. 以下のコンポーネントを取り付け直します。
    1. 障害を起こしているシリアル・デバイス
    2. シリアル・ケーブル
  3. 次のコンポーネントを、リストに示されている順序で一度に 1 つずつ交換し、そのたびにサーバーを再起動します。
    1. 障害を起こしているシリアル装置
    2. シリアル・ケーブル
    3. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード
シリアル・ポートで、uEFI および pDSA 構成ステージでデバッグのためにいくつかのメッセージが出力される場合がある。一部の外部デバイスは、シリアル・ポートで接続されていると、特定のデバイス関連の動作が行われる場合がある。
  1. uEFI コンソール・リダイレクトのページで、シリアル・ポートの設定を使用不可にして、シリアル・ポート経由でメッセージが出力されないようにします。