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Problemas com a Porta Serial

  • Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
  • Se uma etapa de ação for precedida por "(apenas para técnico treinado)", ela deve ser executada apenas por um técnico treinado.
  • Vá ao website de suporte técnico IBM, em o Portal de Suporte Lenovo, para buscar informações técnicas, dicas e novos drivers de dispositivos, ou para enviar uma solicitação de informações.
Tabela 1. Problemas e Ações da Porta Serial.

A tabela de ações e problemas da porta serial com um nível de linha e cabeçalhos de coluna.

SintomaAção
O número de portas seriais identificadas pelo sistema operacional é inferior ao número de portas seriais instaladas.
  1. Certifique-se de que:
    • Cada porta é atribuída a um endereço exclusivo no utilitário de configuração e nenhuma das portas seriais está desativada.
    • O adaptador de porta serial (se um estiver presente) está colocado corretamente.
  2. Reconecte o adaptador da porta serial.
  3. Substitua o adaptador da porta serial.
Um dispositivo serial não funciona.
  1. Certifique-se de que:
    • O dispositivo é compatível com o servidor.
    • A porta serial está ativada e se tem um endereço exclusivo atribuído.
    • O dispositivo esteja conectado ao conector correto.
  2. Recoloque os seguintes componentes:
    1. Dispositivo serial com falha
    2. Cabo serial
  3. Substitua os componentes a seguir, um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez:
    1. Dispositivo serial com falha
    2. Cabo serial
    3. (Apenas para técnico treinado) Placa-mãe
A porta serial pode imprimir algumas mensagens para fins de depuração durante os estágios de configuração uEFI e pDSA. Alguns dispositivos externos quando conectados na porta serial podem causar comportamentos específicos relacionados ao dispositivo.
  1. Na página de redirecionamento do console uEFI, desative a configuração da porta serial para parar as mensagens de serem impressas através da porta serial.