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Ferramentas de diagnóstico

As ferramentas a seguir estão disponíveis para ajudar a diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao hardware.

  • Diagnósticos de light path

    Use o sistema de diagnóstico de light path para diagnosticar erros do sistema rapidamente. Consulte Diagnósticos de light path para obter mais informações.

  • Logs de eventos

    Os logs de eventos listam os códigos de erro e mensagens que são geradas quando um erro é detectado para os subsistemas IMM2.1, POST, DSA e o Baseboard Management Controller do servidor. Consulte Logs de eventos para obter mais informações.

  • Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)

    O Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) combina funções do processador de serviços, controlador de vídeo e presença remota e recursos de captura de tela azul em um único chip. O IMM2.1 fornece controle avançado do processador de serviços, monitoramento e função de alerta. Se uma condição ambiental exceder um limite ou se um componente do sistema falhar, o IMM2.1 acenderá os LEDs para ajudar a diagnosticar o problema, registrar o erro no log de eventos do IMM2.1 e alertá-lo sobre o problema. Opcionalmente, o IMM2.1 também fornece um recurso de presença virtual para recursos de gerenciamento do servidor remoto. O IMM2.1 fornece gerenciamento de servidor remoto por meio das seguintes interfaces padrão de mercado:

    • Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) versão 2.0
    • Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede (SNMP) versão 3
    • Modelo de Informação Comum (CIM)
    • Navegador da web

    Para obter mais informações sobre o Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1), consulte Utilizando o Integrated Management Module II (IMM2), Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) Mensagens de erro, e o Guia do Usuário do Integrated Management Module II em o Guia do Usuário do Integrated Management Module II .

  • Dynamic System Analysis

    • LXCE OneCLI

      O LXCE OneCLI coleta e analisa informações do sistema para auxiliar no diagnóstico de problemas do servidor. O LXCE OneCLI é executado no sistema operacional do servidor e coleta as seguintes informações sobre o servidor:

      • Informações de funcionamento da unidade
      • Logs de eventos para controladores ServeRAID e processadores de serviço
      • IMM2.1 informações de configuração
      • IMM2.1 informações ambientais
      • Hardware instalado, incluindo informações de PCI e USB
      • Aplicativos e hot fixes instalados
      • Módulos de kernel
      • Status de diagnóstico do Light Path
      • Microprocessador, hub de entrada/saída e logs de erros de UEFI
      • Interfaces de rede e configurações
      • Informações de firmware e de driver de cartão de opção
      • Configuração do controlador RAID
      • Status e configuração do processador de serviços (Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1))
      • Configuração do sistema
      • Dados vitais do produto, firmware e configuração de UEFI
      O LXCE OneCLI cria um relatório de inventário, que é uma mesclagem ordenada cronologicamente do log de eventos do sistema (como o log de eventos do IPMI), do log de eventos do chassi Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) (como o log de eventos do ASM) e dos logs de eventos do sistema operacional. Você pode enviar o relatório de inventário como um arquivo para o Suporte da Lenovo (quando solicitado pelo Suporte da Lenovo) ou visualizar as informações como um arquivo de texto ou arquivo HTML.
      Nota
      Use a versão disponível mais recente do OneCLI para certificar-se de estar usando os dados de configuração mais recentes. Para obter a documentação e informações de download do OneCLI, consulte http://shop.lenovo.com/us/en/systems/solutions/.

    • DSA Preboot

      O programa de diagnóstico DSA Preboot é armazenado na memória USB integrada no servidor. O DSA Preboot coleta e analisa informações do sistema para auxiliar a diagnosticar problemas do servidor, assim como oferecer um rico conjunto de testes de diagnóstico dos componentes principais do servidor. O DSA Preboot coleta as seguintes informações sobre o servidor:

      • Informações de funcionamento da unidade
      • Logs de eventos para controladores ServeRAID e processadores de serviço
      • IMM2.1 informações de configuração
      • IMM2.1 informações ambientais
      • Hardware instalado, incluindo informações de PCI e USB
      • Status de diagnóstico do light path
      • Microprocessador, hub de entrada/saída e logs de erro UEFI
      • Interfaces de rede e configurações
      • Informações de firmware e de driver de cartão de opção
      • Configuração do controlador RAID
      • Status e configuração do processador de serviços (Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1))
      • Configuração do sistema
      • Dados vitais do produto, firmware e configuração de UEFI

      O DSA Preboot também fornece diagnósticos para os seguintes componentes do sistema (quando eles estão instalados):

      1. Adaptador de rede Emulex
      2. IMM2.1 Barramento do I2C
      3. Painel do sistema de diagnósticos light path
      4. Módulos de memória
      5. Microprocessadores
      6. Dispositivos ópticos (CD ou DVD)
      7. Unidades SAS ou SATA
      8. Controlador LSI
      9. Adaptador de rede Broadcom
      10. Armazenamento FusionIO
      11. Intel GPU
      12. Nvidia GPU

      Consulte Executando programas de diagnóstico DSA Preboot para obter mais informações sobre a execução do programa DSA Preboot no servidor.

  • Solução de problemas por sintoma

    Essas tabelas listam sintomas de problemas e ações para corrigi-los. Consulte Solução de problemas por sintoma para obter mais informações.

  • Diagnósticos de light path
    O Diagnóstico de light path é um sistema de LEDs em vários componentes internos e externos do servidor que leva você ao componente com falha. Quando um erro ocorre, os LEDs são acesos ao longo do caminho do painel frontal, no painel do sistema de diagnósticos de light path e, em seguida, no componente com falha. Ao visualizar os LEDs em uma ordem particular, você pode muitas vezes identificar a origem do erro.
  • LEDs da fonte de alimentação
    Esta seção descreve os LEDs da fonte de alimentação na parte traseira do servidor e as ações sugeridas para corrigir os problemas detectados.
  • LEDs de pulso do sistema
    Esta seção descreve os LEDs de pulso do sistema na placa-mãe que monitora a ativação ou desativação do sistema e o progresso da inicialização.
  • Logs de eventos
    Os códigos e as mensagens de erro são exibidos no log de eventos POST, log de eventos do sistema, log de eventos do Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) e log de eventos do DSA.
  • POST
    Quando você liga o servidor, ele executa uma série de testes para verificar a operação dos componentes do servidor e alguns dispositivos opcionais no servidor. Essa série de testes é chamada de Power-on Self-test ou POST.
  • Dynamic System Analysis
    O Dynamic System Analysis (DSA) coleta e analisa informações do sistema para ajudar a diagnosticar problemas no servidor.