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Solicitação de serviço automatizado (call home)

A Lenovo fornece ferramentas que podem coletar e enviar dados automaticamente ou chamar o Suporte da Lenovo quando um erro é detectado.

Essas ferramentas podem ajudar o Suporte da Lenovo a acelerar o processo de diagnosticar problemas. As seções a seguir fornecem informações sobre as ferramentas de call home.

  • Electronic Service Agent
    O Electronic Service Agent monitora, controla e captura erros de hardware do sistema e as informações sobre o inventário de hardware e software e relata problemas que podem ser reparados diretamente ao Suporte da Lenovo.