Problemas no teclado, mouse ou dispositivo USB

Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
Se uma etapa de ação for precedida por "(apenas para técnico treinado)", ela deve ser executada apenas por um técnico treinado.
Vá ao website de suporte técnico IBM, em o Portal de Suporte Lenovo, para buscar informações técnicas, dicas e novos drivers de dispositivos, ou para enviar uma solicitação de informações.

Tabela 1. Sintomas e ações de teclado, mouse ou dispositivo USB.
A tabela de ações e os sintomas do teclado, mouse ou dispositivo USB com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.
Sintoma	Ação
Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam.	Certifique-se de que: O cabo do teclado está bem conectado. O servidor e o monitor estão ligados. Se você estiver usando um teclado USB, execute o Setup Utility e ative a operação sem teclado. Se estiver utilizando um teclado USB e ele estiver conectado a um hub USB, desconecte o teclado do hub e conecte-o diretamente ao servidor. Substitua o teclado.
O mouse ou dispositivo USB não funciona.	Certifique-se de que: O cabo do mouse ou do dispositivo USB está conectado com segurança ao servidor. Os drivers do mouse ou do dispositivo USB estão corretamente instalados. O servidor e o monitor estão ligados. A opção de mouse está ativada no utilitário de configuração. Se você estiver usando um mouse USB ou dispositivo USB e estiver conectado a um hub USB, desconecte o mouse ou dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente ao servidor. Substitua o mouse ou o dispositivo USB.

Enviar feedback