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Problemas de energia

  • Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
  • Se uma etapa de ação for precedida por "(apenas para técnico treinado)", ela deve ser executada apenas por um técnico treinado.
  • Vá ao website de suporte técnico IBM, em o Portal de Suporte Lenovo, para buscar informações técnicas, dicas e novos drivers de dispositivos, ou para enviar uma solicitação de informações.
Tabela 1. Problemas e ações de energia.

A tabela de ações e os problemas de energia com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.

SintomaAção
O botão de controle de energia e o botão de reinicialização não funcionam (o servidor não inicia).
Nota
O botão de controle de energia não funcionará até aproximadamente 5 a 10 segundos após o servidor ter sido conectado à energia.
  1. Certifique-se de que o botão liga/desliga esteja funcionando corretamente:
    1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
    2. Reconecte os cabos de alimentação.
    3. (Apenas técnico treinado) Reposicione o cabo do painel de informações do operador e, em seguida, repita as etapas 1a e 1b.
      • (Apenas para técnico treinado) Se o servidor for iniciado, reposicione o painel de informações do operador. Se o problema persistir, substitua o painel de informações do operador.
      • Se o servidor não for iniciado, ignore o botão liga/desliga usando o jumper para forçar ativação (consulte Comutadores e jumpers da placa-mãe). Se o servidor for iniciado, recoloque o painel de informações do operador. Se o problema persistir, substitua o painel de informações do operador.
  2. Certifique-se de que:
    1. Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.
    2. O tipo de memória instalada está correta.
    3. O DIMM esteja bem encaixado.
    4. Os LEDs da fonte de alimentação não indicam um problema.
    5. Os microprocessadores estão instalados na sequência correta.
  3. Recoloque os seguintes componentes:
    1. DIMMs
    2. (Apenas para técnico treinado) Conector do botão liga/desliga
    3. (Apenas para técnico treinado) Painel traseiro de energia
  4. Substitua os componentes a seguir, um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez:
    1. DIMMs
    2. (Apenas para técnico treinado) Conector do botão liga/desliga
    3. (Apenas para técnico treinado) Painel traseiro de energia
    4. (Apenas para técnico treinado) Placa-mãe
  5. Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor. Se o servidor iniciar agora, pode ser que você tenha instalado mais dispositivos do que o suportado pela fonte de alimentação.
  6. Consulte o LEDs da fonte de alimentação.
  7. Consulte o Resolvendo problemas indeterminados.
O servidor não desliga.
  1. Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:
    1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.
    2. Desligue o servidor pressionando o botão liga/desliga por 5 segundos.
    3. Reinicie o servidor.
    4. Se o servidor causar falhas no POST e o botão Liga/Desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 5 segundos; em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor.
  2. Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe.
O servidor é encerrado inesperadamente e os LEDs no painel de informações do operador não ficam acesos.Consulte o Resolvendo problemas indeterminados.