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ハードディスク・ドライブの問題

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • IBM サポート Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
表 1. ハードディスク・ドライブの現象と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、ハードディスク・ドライブの現象とアクションを示した表

現象操作
ハードディスク・ドライブ診断テストで認識されないドライブがある。診断テストで示されたドライブを取り外し、再度ハードディスク・ドライブ診断テストを実行します。残りのドライブが認識された場合、取り外したドライブを新しいドライブと交換します。
ハードディスク・ドライブ診断テスト中にサーバーが応答しなくなる。サーバーが応答を停止したときにテストしていたハードディスク・ドライブを取り外し、再度診断テストを実行します。ハードディスク・ドライブの診断テストが正常に実行される場合は、取り外したドライブを新しいものと交換します。
オペレーティング・システムの起動中にハードディスク・ドライブが検出されない。すべてのハードディスク・ドライブとケーブルを付け直して、もう一度ハードディスク・ドライブ診断テストを実行してください。
ハードディスク・ドライブがハードディスク・ドライブ診断テストにパスしたが、問題は継続する。SCSI ハードディスク診断テストを実行します (DSA Preboot 診断プログラムの実行を参照)。
注
このテストは、RAID アレイを備えるサーバー、または SATA ハードディスク・ドライブを備えるサーバーでは使用できません。