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Problèmes liés aux dispositifs en option

  • Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème soit résolu.
  • Si une action est indiquée avec la mention « Techniciens qualifiés uniquement », elle ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
  • Accédez au site Web du support IBM à l'adresse le Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour soumettre une demande d'informations.
Tableau 1. Problèmes liés au périphérique en option et actions.

Tableau Problèmes liés au périphérique en option et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.

SymptômeAction
Un périphérique Lenovo en option qui vient d'être installé ne fonctionne pas.
  1. Vérifiez les points suivants :
    • Le périphérique est compatible avec le serveur (voir le site Web Lenovo ServerProven).
    • Vous avez suivi les instructions d'installation fournies avec le périphérique et celui-ci est installé correctement.
    • Vous n'avez pas débranché d'autres câbles ou périphériques installés.
    • Vous avez mis à jour les informations de configuration dans l'utilitaire de configuration. Toute modification apportée à la mémoire ou à tout autre périphérique doit être suivie d'une mise à jour de la configuration.
  2. Réinstallez le périphérique que vous venez d'installer.
  3. Remplacez le périphérique que vous venez d'installer.
Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus.
  1. Vérifiez que toutes les connexions de câble du périphériques sont sécurisées.
  2. Si des instructions de test sont fournies avec le périphérique, suivez-les pour effectuer le test.
  3. Si le périphérique défaillant est un périphérique SCSI, vérifiez les points suivants :
    • Les câbles de tous les périphériques SCSI externes sont connectés correctement.
    • Le dernier périphérique de chaque chaîne SCSI ou l'extrémité du câble SCSI se termine correctement.
    • Un périphérique SCSI externe est mis sous tension. Vous devez mettre un tel périphérique sous tension avant le serveur.
  4. Remettez en place le périphérique défaillant.
  5. Réinstallez le périphérique défaillant.