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未记录的问题

如果在完成诊断过程后问题仍然存在,则 IBM 以前可能没有发现该问题。在确认所有代码均处于最新级别,所有硬件和软件配置均有效,并且无 light path 诊断程序 LED 或日志条目指示硬件组件故障后,联系 IBM 或经过批准的保修服务提供商寻求帮助。

要提出在线服务请求,请访问 服务请求和 PMR 网站请准备好提供有关任何错误代码、已收集的数据以及已使用的问题确定过程的信息。