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CD/DVD 光驱问题

按以下信息解决 CD/DVD 光驱问题。

表 1. CD/DVD 光驱的症状和操作.

含一个级别的行和列标题的 CD/DVD 光驱症状和操作表。

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 如果操作步骤前面有（仅限经过培训的技术人员）字样，则只能由经过培训的技术人员执行该步骤。
  • 访问位于 Lenovo 支持门户 的支持网站以检查技术信息、提示、技巧和新设备驱动程序或提交信息请求。
症状操作

未识别 DVD 光驱。

  1. 确保：
    • 已在 Setup Utility 中启用了 DVD 光驱所连接到的 SATA 接口（主接口或辅助接口）。
    • 所有线缆和跳线都安装正确。
    • 已为 DVD 光驱安装了正确的设备驱动程序。
  2. 运行 DVD 光驱诊断程序。
  3. 重新安装以下部件：
    1. DVD 光驱
    2. DVD 光驱线缆
  4. 按所示顺序逐个更换步骤 3 中列出的组件，每更换一个组件都要重新启动服务器。
  5. （仅限经过培训的技术人员）更换主板。
CD 或 DVD 工作不正常。
  1. 清洁 CD 或 DVD。
  2. 将 CD 或 DVD 更换为新的 CD 或 DVD 介质。
  3. 运行 DVD 光驱诊断程序。
  4. 重新安装 DVD 光驱。
  5. 更换 DVD 光驱。
DVD 光驱托盘无法工作。
  1. 确保服务器已开启。
  2. 将拉直的曲别针一端插入手动托盘释放孔。
  3. 装回 DVD 光驱。
  4. 更换 DVD 光驱。