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모니터 및 비디오 문제

다음 정보를 사용하여 모니터 및 비디오 문제를 해결하십시오.

일부 Lenovo 모니터에는 자체 테스트가 있습니다. 모니터 문제가 의심되는 경우 모니터와 함께 제공되는 문서에서 모니터 테스트 및 조정 지시사항을 참조하십시오. 문제를 진단할 수 없는 경우 서비스를 요청하십시오.

표 1. 모니터 및 비디오 증상 및 조치.

한 레벨의 행 및 열 머리글로 구성된 모니터 및 비디오 증상 및 조치 표

  • 문제가 해결될 때까지 조치에 나열된 순서대로 수행하십시오.
  • 조치 단계 앞에 (숙련된 기술자 전용)이 표시되어 있으면 그 단계는 숙련된 기술자만 수행해야 합니다.
  • Lenovo Support Portal의 지원 웹 사이트로 이동하여 기술 정보, 힌트, 팁 및 새 장치 드라이버를 확인하거나 정보를 요청하십시오.
증상조치
모니터를 테스트합니다.
  1. 모니터 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 서버에서 다른 모니터를 사용해보거나 다른 서버에서 테스트한 모니터를 사용해보십시오.
  3. 진단 프로그램을 실행하십시오. 모니터가 진단 프로그램을 통과하는 경우 문제는 비디오 장치 드라이버일 수 있습니다.
  4. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.
화면이 나오지 않습니다.
  1. 서버가 KVM 스위치에 연결되어 있는 경우 KVM 스위치를 생략하여 문제의 원인이 될 수 있는 KVM 스위치를 제거하고, 서버의 뒷면에 있는 올바른 커넥터에 모니터 케이블을 바로 연결하십시오.
  2. 옵션 비디오 어댑터를 설치하는 경우 IMM2.1 원격 관리 기능을 사용할 수 없습니다. IMM2.1 원격 관리 기능을 사용하려면 옵션 비디오 어댑터를 제거하십시오.
  3. 서버에 그래픽 어댑터가 설치된 경우 서버를 켜는 동안 약 3분 후에 Lenovo 로고가 화면에 표시됩니다. 이것은 시스템을 로드하는 중에 일어나는 정상적인 작동입니다.
  4. 다음을 확인하십시오.
    • 서버가 켜져 있어야 합니다. 서버에 전원이 없는 경우 전원 문제의 내용을 참조하십시오.
    • 모니터 케이블이 올바르게 연결되어 있어야 합니다.
    • 모니터가 켜져 있고 밝기 및 대비 컨트롤이 올바르게 조정되어 있어야 합니다.
  5. 올바른 서버가 모니터를 제어 중인지 확인하십시오(해당되는 경우).
  6. 손상된 서버 펌웨어가 비디오에 영향을 주지 않는지 확인하십시오(펌웨어 업데이트 참조).
  7. 시스템 보드에서 체크포인트 LED를 관찰하십시오. 코드가 변경되면 단계 6으로 이동하십시오.
  8. 서버를 다시 시작할 때마다 다음 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하십시오.
    1. 모니터
    2. 비디오 어댑터(설치되어 있는 경우)
    3. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드
  9. 판별되지 않은 문제 해결의 내용을 참조하십시오.
서버를 켤 때 모니터가 작동하지만 일부 응용 프로그램을 시작할 때 화면이 나오지 않습니다.
  1. 다음을 확인하십시오.
    • 응용 프로그램이 모니터 성능보다 높은 디스플레이 모드를 설정하고 있지 않아야 합니다.
    • 애플리케이션에 필요한 장치 드라이버를 설치해야 합니다.
  2. 비디오 진단을 실행하십시오(DSA Preboot 진단 프로그램 실행 참조).
    • 서버가 비디오 진단을 통과하는 경우 비디오는 양호합니다(판별되지 않은 문제 해결 참조).
    • (숙련된 기술자 전용) 서버에서 비디오 진단에 실패하면 시스템 보드를 교체하십시오.
모니터에 화면 떨림이 있거나 화면 이미지가 찌그러지거나, 읽을 수 없거나, 흔들리거나, 뒤틀립니다.
  1. 모니터 자체 테스트에서 모니터가 올바르게 작동 중임을 표시하는 경우 모니터 위치를 고려하십시오. 다른 장치 주변의 자기장(예: 변압기, 전기 기구, 형광등 및 다른 모니터)은 화면 떨림 또는 흔들리거나 읽을 수 없거나 왜곡된 화면 이미지를 야기합니다. 이와 같은 현상이 발생하면 모니터를 끄십시오.
    주의
    켜져 있는 동안 컬러 모니터를 이동하면 화면 변색이 발생할 수 있습니다.

    장치와 모니터는 최소 305mm(12인치) 떨어지게 한 후 모니터를 켜십시오.

    주
    1. 디스켓 드라이브 읽기/쓰기 오류가 발생하지 않도록 하려면 모니터와 외장 디스켓 드라이브 사이의 거리가 76mm(3인치) 이상인지 확인하십시오.
    2. Lenovo 이외 모니터 케이블은 예측할 수 없는 문제를 야기할 수 있습니다.
  2. 모니터 케이블을 다시 장착하십시오.
  3. 2단계에 나열된 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하고 구성 요소를 교체할 때마다 서버를 다시 시작하십시오.
    1. 모니터 케이블
    2. 비디오 어댑터(설치되어 있는 경우)
    3. 모니터
    4. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드
화면에 이상한 문자가 나타납니다.
  1. 이상한 언어가 표시되는 경우 서버 펌웨어를 최신 레벨로 업데이트하십시오(펌웨어 업데이트 참조).
  2. 모니터 케이블을 다시 장착하십시오.
  3. 2단계에 나열된 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하고 구성 요소를 교체할 때마다 서버를 다시 시작하십시오.
    1. 모니터 케이블
    2. 비디오 어댑터(설치되어 있는 경우)
    3. 모니터
    4. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드