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軟體問題

使用此資訊解決軟體問題。

表 1. 軟體問題及動作.

具有一層列和欄標題的軟體問題及動作表。

  • 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
  • 如果動作步驟前有僅限經過培訓的維修技術人員字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。
  • 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、秘訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
症狀動作
您懷疑軟體有問題。
  1. 若要判斷問題是否為軟體所致，請確認：
    • 伺服器具備使用該軟體所需的基本記憶體。若要瞭解記憶體需求，請參閱軟體隨附的資訊。若您新安裝了配接卡或記憶體，可能是伺服器發生記憶體位址衝突。
    • 軟體的設計可以在此伺服器上運作。
    • 其他軟體可以在此伺服器上運作。
    • 軟體可以在其他伺服器上運作。
  2. 使用軟體時如有收到任何錯誤訊息，請參閱軟體隨附的資訊，以取得訊息的說明及解決問題的建議。
  3. 聯絡軟體供應商。