Dépannage

Cette section décrit des problèmes qui se produisent parfois avec l'extension et la façon de les résoudre, ainsi qu'un tableau détaillé par rapport auquel vous pouvez définir vos paramètres de pare-feu.

• Le service Lenovo XClarity Integrator n'est pas parvenu à obtenir l'adresse IP du BMC et n'a pas réussi à authentifier le BMC automatiquement après l'authentification du système d'exploitation
  En règle générale, le service Lenovo XClarity Integrator peut détecter le BMC et l'authentifier automatiquement après l'authentification du système d'exploitation. Toutefois, ce processus peut échouer si certains paramètres de configuration du module BMC sont inadaptés.
• Le travail d'analyse Annulation d'une mise à jour système a échoué en raison de l’erreur système 22029
  Ces informations permettent de résoudre les problèmes liés au message d'erreur Erreur (22029) VMM n'a pas pu créer de processus pour la commande de script C:\UIM_RIM\UIM. IRM. OneCliManagement.exe. dans le travail SCVMM. Cette erreur indique que la fonction Annulation de la mise à jour sans stratégie n'est pas en mesure d'obtenir la version installée du serveur cible.
• Impossible d’enregistrer les préférences de l’annulation d'une mise à jour système en raison de l’erreur système 1219
  Ces informations permettent de résoudre les problèmes liés à un message d'erreur Erreur (1219) dans le travail SCVMM. Cette erreur peut se produire lorsque vous tentez d’utiliser un dossier partagé à distance dans le référentiel.
• La session Service Lenovo XClarity Integrator devient non valide
  La console de l'extension Lenovo se connecte au démon en arrière-plan (Service Lenovo XClarity Integrator) lors de son démarrage. Autrement dit, une session est créée.
• L'IMM pré-authentifié risque de perdre la connexion une fois qu'il est géré par Lenovo XClarity Administrator
  Pour un module IMM auquel vous avez demandé d'accéder à l'aide d'un compte IMM local avant de vous trouver dans Lenovo XClarity Integrator, Lenovo XClarity Integrator perd l'accès au module IMM une fois que vous gérez ce dernier avec Lenovo XClarity Administrator.
• Les fonctions ne sont pas disponibles pour un serveur System x sélectionné à partir de l'arborescence des actifs
  Les fonctions ne sont pas disponibles pour les serveurs System x lorsqu'elles sont sélectionnées dans la vue d'arborescence des actifs de l'extension Lenovo XClarity Integrator si le type de machine du serveur n'est pas déterminé.
• Échec de l'inscription de Lenovo XClarity Administrator avec une adresse IPv6
  Lorsque vous utilisez une adresse IPv6 pour inscrire Lenovo XClarity Administrator, le message Loading, Please wait... (Chargement en cours, veuillez patienter…) s'affiche, mais rien ne se reproduit car Service Lenovo XClarity Integrator ne peut pas obtenir la chaîne de certificats à partir de l'adresse IPv6. Ce problème est une limitation de Lenovo XClarity Integrator.
• L'hôte figure dans la liste des hôtes SCVMM, mais pas dans l'Extension Lenovo
  Parfois, un hôte figure dans la liste des hôtes SCVMM, mais pas dans l'Extension Lenovo. Vous pouvez contourner manuellement ce problème en ajoutant manuellement l'hôte dans SCVMM.
• Échec du programme d'installation avec un message d'erreur
  En de rares occasions, le programme d'installation de l'Extension Lenovo échoue et affiche un message d'erreur.
• Installation de la mise à jour Microsoft Internet Explorer KB3087038
  Certaines fonctions de l'Extension Lenovo pour Microsoft System Center Virtual Machine Manager nécessitent que le correctif KB3087038 ou une mise à jour ultérieure soient appliqués à Microsoft Internet Explorer.
• Échec de l'importation du certificat Lenovo XClarity Administrator lorsque vous utilisez Internet Explorer 10
  Lorsque vous importez manuellement un fichier de certificat (PEM) Lenovo XClarity Administrator dans Lenovo XClarity Integrator, l'importation risque d'échouer. Dans ce cas, le message suivant s'affiche : Fail to upload certificate file (Impossible de télécharger le fichier de certificat). Il s'agit d'un problème connu propre à Internet Explorer 10.