跳到主要内容

准备卸下 IOM

在卸下 I/O 模块（IOM）之前，请收集与您的存储系统相关的支持数据并找到故障组件。

可通过以下方式确定是否存在发生故障的 IOM：
  • 如果有 IOM 发生故障，ThinkSystem System Manager 软件中的 Recovery Guru 会指示您更换该 IOM。
    注
    在更换 IOM 之前，请在 Recovery Guru 中选择重新检查，以排除其他任何需要先行处理的事项。
  • 如果有 IOM 发生故障，该 IOM 上的琥珀色注意 LED 将点亮，指示该组件发生故障。
    注意
    如果存储架中两个 IOM 的琥珀色注意 LED 均点亮，请联系技术支持人员寻求帮助。
  1. 收集存储阵列的支持数据。

    通过在更换组件前后收集支持数据，可以确保在更换无法解决问题时可向技术支持人员发送一组完整的日志。

    选项描述
    ThinkSystem System Manager

    1. 选择支持 > 支持中心 > 诊断。

    2. 选择收集支持数据。

    3. 单击收集。

    文件将以 supportdata.7z 文件名保存在浏览器的“下载”文件夹中。

    从 SMCli

    执行以下命令：smcli <ip address> -u <userid> -p <password> -c "save storageArray supportData file=\"filename.7z\";"

  2. 从 ThinkSystem System Manager 中确定哪个 IOM 发生了故障。
    1. 选择硬件。
    2. 查看存储架下拉列表右侧的 IOM 图标 以确定哪个存储架上存在发生故障的 IOM。如果有发生故障的 IOM，该图标将为红色。
    3. 找到带有红色 IOM 图标的存储架后，选择显示存储架背面。
    4. 在 IOM选项卡上查看两个 IOM 的状态，以确定哪个 IOM 需要更换。

      状态为故障的 IOM 必须予以更换。

      注意
      如果驱动器存储架中另一 IOM 的状态不是最佳，请勿尝试热插拔该 IOM，而是应该与技术支持人员联系以获取帮助。
      注
      您还可在 Recovery Guru 的“详细信息”区域找到发生故障的 IOM 的相关信息，也可以查看驱动器存储架的相关信息。
  3. 如果在存储阵列中寻找实体故障 IOM 时遇到困难，请点亮存储架和各个 IOM 的定位 LED。
    1. 选择硬件。
    2. 选择存储架 > 点亮定位 LED。
      以下 LED 将点亮：

      • 存储架操作员显示面板上的蓝色定位 LED（前视图）

      • 存储架内故障状态的 IOM 和最佳状态的 IOM 上的蓝色定位 LED（后视图）

  4. 从存储阵列的背面查看这些 LED 以确定要更换哪个 IOM。


    项LED 名称状态描述
    注意琥珀色常亮IOM 有错误。
    定位蓝色常亮已发出点亮存储架定位 LED 的请求。
    注
    由于 IOM 故障原因不同，发生故障的 IOM 上的定位 LED 可能不会点亮。

    点亮注意 LED 的 IOM 必须予以更换。

    相关信息

    嵌入式命令行