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Preparação para remover um IOM

Antes de remover um módulo de E/S (IOM), colete dados de suporte sobre seu sistema de armazenamento e localize o componente com falha.

É possível determinar se você tem um IOM com falha das seguintes formas:
  • O Recovery Guru no software ThinkSystem System Manager direciona você para substituir um IOM com falha.
    Nota
    Antes de substituir o IOM, selecione Verificar novamente no Recovery Guru para garantir que nenhum outro item seja resolvido primeiro.
  • O LED de atenção âmbar no IOM está aceso, indicando que o componente tem uma falha.
    Atenção
    Se os dois IOMs na prateleira estiverem com os LEDs de atenção acessos, entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda.
  1. Colete dados de suporte para a matriz de armazenamento.

    A coleta dos dados de suporte antes e depois de substituir um componente garante que você pode enviar um conjunto completo de logs para o suporte técnico no caso de a substituição não resolver o problema.

    OpçãoDescrição
    ThinkSystem System Manager

    1. Selecione Suporte > Centro de suporte > Diagnóstico.

    2. Selecione Coletar dados de suporte.

    3. Clique em Coletar.

    O arquivo será salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome supportdata.7z.

    A partir do SMCli

    Execute o seguinte comando: smcli <ip address> -u <userid> -p <password> -c "save storageArray supportData file=\"filename.7z\";"

  2. No ThinkSystem System Manager, determine qual IOM falhou.
    1. Selecione Hardware.
    2. Encontre o ícone IOM à direita das listas suspensas da prateleira para determinar aquela com o IOM que falhou. Se houver uma falha em um IOM, o ícone ficará vermelho.
    3. Ao encontrar a prateleira com o ícone IOM vermelho, selecione Mostrar parte traseira da prateleira.
    4. Na guia IOMs, confira o status dos dois IOMs para determinar qual deles deve ser substituído.

      IOMs com status Falha devem ser substituídos.

      Atenção
      Se o segundo IOM na prateleira de unidade não tiver o status Otimizado, não tente fazer hot-swap do IOM. Em vez disso, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência.
      Nota
      Também é possível localizar a informação sobre o IOM com falha na área Detalhes do Recovery Guru, ou você pode rever as informações exibidas da prateleira de unidade.
  3. Se precisar de ajuda para encontrar o IOM na sua matriz de armazenamento, ligue os LEDs de localização da prateleira e dos IOMs.
    1. Selecione Hardware.
    2. Selecione Prateleira > Ligar luz do localizador.
      Os seguintes LEDs serão ativados:

      • O LED de localização azul no painel de exibição do operador da prateleira (vista frontal)

      • Os LEDs de localização azuis no IOM com e sem falha na prateleira (vista traseira)

  4. Na parte traseira da matriz de armazenamento, verifique os LEDs para determinar qual IOM deve ser substituído.


    ItemNome do LEDEstadoDescrição
    AtençãoÂmbar sólidoO IOM tem um erro.
    LocalizarAzul sólidoVocê solicitou que a luz do localizador da prateleira seja ligada.
    Nota
    Dependendo do tipo de falha do IOM, o LED de localização no IOM com falha talvez não acenda.

    Você deve substituir o IOM com LED de Atenção aceso.

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