Preparación para quitar un IOM

Antes de quitar un módulo de E/S (IOM), recopile datos de soporte sobre su sistema de almacenamiento y ubique el componente con fallas.

1. Recopilar datos de soporte para la matriz de almacenamiento.

   Recopilación de datos de soporte antes y después de sustituir un componente garantiza que pueda enviar un conjunto completo de registros al soporte técnico en caso de que la sustitución no solucione el problema.

   Opción	Descripción
   ThinkSystem System Manager	Seleccione Soporte > Centro de soporte > Diagnósticos. Seleccione Recopilar datos de soporte. Haga clic en Recopilar. El archivo se guarda en la carpeta Descargas de su navegador con el nombre supportdata.7z.
   Desde SMCli	Ejecute el siguiente comando: smcli <ip address> -u <userid> -p <password> -c "save storageArray supportData file=\"filename.7z\";"

2. Desde ThinkSystem System Manager, determine qué IOM falló.
   1. Seleccione Hardware.
   2. Mire el icono de IOM a la derecha del menú desplegable Estante para determinar el estante que dispone del IOM con fallas. Si un IOM presenta fallas, el icono será de color rojo.
   3. Cuando encuentre el estante con el icono de IOM de color rojo, seleccione Mostrar posterior del estante.
   4. En la pestaña IOM mire el estado de los dos IOM para determinar el IOM que se debe sustituir.

      Un IOM que presente un estado Error se debe sustituir.

      Atención

      Si el estado del segundo IOM en el estante de la unidad no es Óptimo, no intente realizar un intercambio en caliente del IOM. En su lugar, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.

      Nota

      También puede encontrar la información sobre el IOM con fallas en el área Detalles de Recovery Guru o puede revisar la información que se muestra en el estante de la unidad.
3. Si necesita ayuda para encontrar físicamente este IOM en su matriz de almacenamiento, encienda los LED de ubicación del estante y de los IOM.
   1. Seleccione Hardware.
   2. Seleccione Estante > Encender luz de ubicación.
      

      Se encienden los siguientes LED:

      • El LED de ubicación de color azul en el panel de la pantalla del operador del estante (vista frontal)

      • Los LED de ubicación de color azul en el IOM con fallas y en el IOM en estado óptimo dentro de ese estante (vista posterior)

4. En la parte posterior de la matriz de almacenamiento, observe los LED para determinar cuál IOM se debe sustituir.
   
   
   

   Elemento	Nombre del LED	Estado	Descripción
   	Atención	Ámbar sólido	El IOM tiene un error.
   	Ubicación	Azul sólido	Ha emitido una solicitud para encender la luz de ubicación del estante. Nota Según cual sea la causa de la falla del IOM, es posible que el LED ubicador del IOM con fallas no se ilumine.

   Se debe sustituir el IOM que tiene el LED de atención encendido.

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   Línea de comandos integrada