更换 IOM 后
安装新 IOM 并重新连接 SAS 线缆后,必须确认新 IOM 正常工作,然后方可收集支持数据并恢复日常运行。
- 检查 IOM 上的 LNK LED,确保已为所有连接了线缆的端口成功建立 IOM 链路。
LED 图标 LED 名称 状态 描述 LNK 链路状态 绿色 已为 SAS 端口建立链路。 注意 琥珀色常亮 IOM 链路有故障。 首次插入 IOM 时,SAS 端口的 LNK LED 会保持熄灭状态。当 IOM 准备就绪,开始处理 SAS 流量时,所有正确连接 SAS 线缆的端口才会点亮绿色的 LNK LED。四个 SAS 接口和 IOM 本身的琥珀色注意 LED 应保持熄灭状态。
- 从 ThinkSystem System Manager 中的 Recovery Guru 选择重新检查,以确保问题已解决。
- 如果仍然报告 IOM 故障,请重复卸下 IOM 和安装 IOM 中的步骤。如果问题仍然出现,请联系技术支持人员。
- 去除防静电保护。
- 收集存储阵列的支持数据。
通过在更换组件前后收集支持数据,可以确保在更换无法解决问题时可向技术支持人员发送一组完整的日志。
选项 描述 ThinkSystem System Manager 选择支持 > 支持中心 > 诊断。
选择收集支持数据。
单击收集。
文件将以 supportdata.7z 文件名保存在浏览器的“下载”文件夹中。
从 SMCli 执行以下命令:smcli <ip address> -u <userid> -p <password> -c "save storageArray supportData file=\"filename.7z\";"
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