설치 문제 해결
이 정보를 사용하여 시스템을 설정할 때 발생할 수 있는 문제점을 해결하십시오.
솔루션 전원이 켜지지 않음
전원 제어 버튼이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
솔루션 전원 코드를 분리하십시오.
전원 코드를 다시 연결하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 오퍼레이터 정보 패널 케이블을 다시 고정하고 1a단계와 1b단계를 반복하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 솔루션이 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 다시 고정하십시오. 문제가 계속되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.
솔루션이 시작되지 않으면 시동 점퍼 강제 실행을 통해 전원 제어 버튼을 생략하십시오. 솔루션이 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 다시 설치하십시오. 문제가 계속되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.
재설정 버튼이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
솔루션 전원 코드를 분리하십시오.
전원 코드를 다시 연결하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 오퍼레이터 정보 패널 케이블을 다시 고정하고 2a단계와 2b단계를 반복하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 솔루션이 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.
솔루션이 시작되지 않으면 단계 3으로 이동하십시오.
솔루션에 설치된 2개의 전원 공급 장치 모두 같은 유형인지 확인하십시오. 솔루션에서 다른 전원 공급 장치를 혼합하여 사용하면 시스템 오류가 발생합니다(앞면 패널의 시스템 오류 LED가 켜짐).
- 다음을 확인하십시오.
전원 코드가 솔루션 및 작동 중인 콘센트에 올바르게 연결되어 있어야 합니다.
설치되어 있는 메모리의 유형이 올바릅니다.
DIMM이 완전히 고정되었습니다.
전원 공급 장치의 LED가 문제를 표시하지 않아야 합니다.
프로세서가 올바른 순서로 설치되어 있습니다.
다음 구성 요소를 다시 고정하십시오.
오퍼레이터 정보 패널 커넥터
전원 공급 장치
다음 구성 요소를 교체하십시오. 그때마다 솔루션을 다시 시작하십시오.
오퍼레이터 정보 패널 커넥터
전원 공급 장치
옵션 장치를 방금 설치한 경우 제거하고 솔루션을 다시 시작하십시오. 지금 솔루션이 시작되면 전원 공급 장치가 지원하는 것보다 많은 장치를 설치했을 수 있습니다.
전원 공급 장치 LED를 참조하십시오.
오류가 다시 발생하면 FFDC 로그에서 세부 정보를 확인하십시오.
주FFDC 로그를 수집하기 위해 다음 조치 중 하나를 수행할 수 있습니다.SMM2의 USB 커넥터에 USB 스토리지 장치를 삽입한 다음 USB 포트 서비스 모드 버튼을 눌러 FFDC 로그를 수집합니다. 커넥터 위치 및 버튼은 SMM2(System Management Module 2)의 내용을 참조하십시오.
SMM2 WebGUI에 로그인하고 엔클로저 뒷면 개요 아래의 관리 모듈 섹션에서 FFDC의 캡처 버튼을 클릭합니다(에서 엔클로저 뒷면 개요 참조).
솔루션의 전원이 켜지면 솔루션에 즉시 POST Event Viewer가 표시됨
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
Lightpath 진단 LED로 표시되는 모든 오류를 정정하십시오.
솔루션이 모든 프로세서를 지원하는지 여부 및 프로세서의 속도 및 캐시 크기가 일치하는지 여부를 확인하십시오.
시스템 설정에서 프로세서 정보를 볼 수 있습니다.
솔루션에 대해 프로세서가 지원되는지 여부를 판단하려면 Lenovo ServerProven 웹 사이트을 참조하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 1이 올바르게 위치되어 있는지 확인하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 2를 제거하고 솔루션을 다시 시작하십시오.
솔루션을 다시 시작할 때마다 다음 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서
(숙련된 기술자 전용) 시스템 보드
부팅 목록에 내장 하이퍼바이저 없음
선택형 내장 하이퍼바이저 플래시 장치는 시동 시 부팅 관리자 <F12> Select Boot Device에서 선택합니다.
내장 하이퍼바이저 플래시 장치가 커넥터에 올바르게 고정되어 있는지 확인하십시오.
장치가 올바르게 구성되었는지 확인하려면 옵션 내장 하이퍼바이저 플래시 장치와 함께 제공되는 문서를 참조하십시오.
다른 소프트웨어가 서버에서 작동하는지 확인하십시오.
솔루션이 드라이브를 인식할 수 없음
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
관련 노란색 드라이브 상태 LED를 관찰하십시오. LED가 켜지면 드라이브에 결함이 있음을 나타냅니다.
LED가 켜지면 베이에서 드라이브를 제거하고 45초간 기다렸다가 드라이브를 다시 삽입하고 드라이브 어셈블리가 드라이브 백플레인에 연결되었는지 확인하십시오.
관련 녹색 드라이브 활동 LED와 노란색 상태 LED를 관찰하십시오.
녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지지 않으면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 올바르게 작동하고 있습니다. 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 솔루션을 시작하고 화면의 안내에 지정된 키를 누르면 기본적으로 Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 표시됩니다. 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 를 클릭하십시오.
녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 천천히 깜박이면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 다시 빌드되고 있습니다.
LED가 켜지지도 깜박이지도 않으면 드라이브 백플레인을 확인하십시오.
녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지면 드라이브를 교체하십시오. LED의 활동이 그대로면 드라이브 문제 단계로 이동하십시오. LED의 활동이 변하면 1단계로 돌아가십시오.
드라이브 백플레인이 올바르게 설치되었는지 확인하십시오. 올바르게 자리 잡은 경우 백플레인을 휘게 하거나 움직이게 하는 일 없이 드라이브 어셈블리가 백플레인에 제대로 연결됩니다.
백플레인 전원 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.
백플레인 신호 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.
백플레인 신호 케이블 또는 백플레인이 의심되는 경우 다음과 같이 하십시오.
해당 백플레인 신호 케이블을 교체하십시오.
해당 백플레인을 교체하십시오.
SAS/SATA 어댑터 및 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 솔루션을 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM 인터페이스가 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 솔루션과 호환되는 LXPM 설명서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 를 클릭하십시오.
LXPM 버전에 따라 HDD test 또는 디스크 드라이브 테스트가 표시될 수 있습니다.
해당 테스트를 기반으로 하여 다음을 수행하십시오.어댑터가 테스트를 통과하지만 드라이브가 인식되지 않는 경우 백플레인 신호 케이블을 교체하고 테스트를 다시 실행하십시오.
해당 백플레인을 교체하십시오.
어댑터가 테스트를 통과한 경우 어댑터에서 백플레인 신호 케이블을 분리하고 테스트를 다시 실행하십시오.
어댑터가 테스트에 실패한 경우 어댑터를 교체하십시오.
표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
- 다음을 확인하십시오.
오퍼레이터 정보 패널에 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
시스템 보드에 메모리 모듈 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
메모리 미러링 채널은 불일치의 원인이 되지 않습니다.
메모리 모듈이 올바르게 설치되어 있어야 합니다.
올바른 유형의 메모리 모듈을 설치해야 합니다.
메모리 모듈을 변경하거나 교체하면, Setup Utility에 따라 메모리 구성이 업데이트됩니다.
모든 메모리 뱅크가 사용 가능해야 합니다. 솔루션에서 문제를 감지하면 메모리 뱅크를 자동으로 사용하지 못하도록 설정하거나, 아니면 수동으로 사용하지 못하도록 설정할 수 있습니다.
솔루션이 최소 메모리 구성일 때 메모리 불일치가 없습니다.
메모리 모듈을 다시 설치한 다음, 솔루션을 다시 시작하십시오.
POST 오류 로그를 확인하십시오.
SMI(Systems-Management Interrupt)로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 교체하십시오.
사용자 또는 POST로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 다시 설치한 후 Setup Utility를 실행하고 메모리 모듈을 사용할 수 있도록 설정하십시오.
Setup Utility를 사용하여 모든 메모리 모듈을 다시 사용할 수 있도록 설정한 후 솔루션을 다시 시작하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 2에 대해 장애가 있는 메모리 모듈을 메모리 모듈 커넥터에 설치하여(설치된 경우) 프로세서 또는 메모리 모듈 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.
방금 장착한 Lenovo 옵션 장치가 작동하지 않습니다.
Lenovo XClarity Controller 이벤트 로그에서 장치와 관련된 모든 이벤트를 확인하십시오.
다음 조건이 충족되는지 확인하십시오.
올바른 포트에 장치가 설치되어 있어야 합니다.
장치가 솔루션용으로 설계되어 있어야 합니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).
장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.
설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.
Setup Utility에서 구성 정보를 업데이트해야 합니다. 메모리 또는 다른 장치가 변경될 때마다 구성을 업데이트해야 합니다.
방금 설치한 장치를 다시 설치하십시오.
방금 설치한 장치를 교체하십시오.