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System Management Module 2 문제

다음 정보를 사용하여 System Management Module 2에 관한 문제를 해결하십시오.

System Management Module 2의 전원이 켜지지 않음​

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 전원 공급 장치가 올바르게 설치되어 있고 전원 공급 장치 LED가 정상적으로 켜져 있는지 확인하십시오.

  2. SMM2를 재장착하고 LED 상태를 다시 확인합니다.

  3. 문제가 계속되면 SMM2를 교체합니다

System Management Module 2 상태 LED가 정상적으로 깜박이지 않음​

SMM2가 작동 중이면 상태 LED가 느린 속도로 깜박입니다(약 2초당 한 번).

SMM2 상태 LED가 계속 켜져 있거나 꺼져 있거나 15분 이상 빠르게(초당 2회 또는 10 회) 깜박이는 경우 SMM2에 문제가 발생했을 수 있습니다.

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.

  1. SMM2를 재장착합니다.

  2. 문제가 계속되면 SMM2를 교체합니다

System Management Module 2 핑 실패​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. SMM2 IP 주소 및 네트워크 상태를 Lenovo XClarity Controller를 통해 확인합니다.

  2. 또는 SMM2 LED를 확인하여 SMM2 상태를 진단합니다(SMM2 LED에 대한 자세한 내용은 SMM2(System Management Module 2) 참조).

    • SMM2 전원 LED와 상태 LED가 비정상적으로 작동하면 SMM2를 다시 설치하십시오.

  3. 문제가 계속되면 SMM2를 교체합니다

System Management Module 2가 정상적으로 작동하는 동안 시스템 팬에 오류가 발생했습니다.​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. SMM2 FFDC 및 SNMP 이벤트 로그를 확인하여 팬 결함 또는 부재 문제가 있는지 확인하십시오.

    주
    FFDC 로그를 수집하기 위해 다음 조치 중 하나를 수행할 수 있습니다.

    • SMM2의 USB 커넥터에 USB 스토리지 장치를 삽입한 다음 USB 포트 서비스 모드 버튼을 눌러 FFDC 로그를 수집합니다. 커넥터 위치 및 버튼은 SMM2(System Management Module 2)의 내용을 참조하십시오.

    • SMM2 WebGUI에 로그인하고 엔클로저 뒷면 개요 아래의 관리 모듈 섹션에서 FFDC의 캡처 버튼을 클릭합니다(엔클로저 뒷면 개요에서 참조).

  2. 팬 결함 또는 부재 문제가 있으면 장애가 발생한 팬을 재장착하십시오.

  3. SMM2 FFDC 및 SNMP 이벤트 로그를 확인하여 컴퓨팅 노드 통신 문제가 있는지 확인하십시오.

    주
    열 손상으로부터 컴퓨팅 노드를 보호하기 위해 SMM2는 컴퓨팅 노드가 SMM2와의 통신이 끊어진 경우 모든 시스템 팬을 늘리도록 설계되었습니다.

    • 문제가 지속되면 Lenovo XClarity Controller를 다시 설정하고 Lenovo XClarity Controller에 로그인하여 FFDC 로그를 수집하고 보고된 경고 또는 오류가 있는지 확인합니다.

  4. 문제가 지속되면 기술 서비스에 문의하십시오.