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설치 문제 해결

이 정보를 사용하여 시스템을 설정할 때 발생할 수 있는 문제점을 해결하십시오.

서버 전원이 켜지지 않음

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.
BMC에서 초기화를 완료하는 데 시간이 걸리므로 전원 버튼은 서버를 전원에 연결한 후 약 5~10초가 경과하면 작동합니다.
  1. 전원 버튼이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

    1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.

    2. 전원 코드를 다시 연결하십시오.

    3. (숙련된 기술자 전용) 오퍼레이터 정보 패널 케이블을 다시 고정하고 1a단계와 1b단계를 반복하십시오.

      • (숙련된 기술자 전용) 서버가 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 다시 고정하십시오. 문제가 계속되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.

      • 서버가 시작되지 않으면 시동 점퍼 강제 실행을 통해 전원 버튼을 우회하십시오. 서버가 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 다시 설치하십시오. 문제가 계속되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.

  2. 재설정 버튼이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

    1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.

    2. 전원 코드를 다시 연결하십시오.

    3. (숙련된 기술자 전용) 오퍼레이터 정보 패널 케이블을 다시 고정하고 2a단계와 2b단계를 반복하십시오.

      • (숙련된 기술자 전용) 서버가 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.

      • 서버가 시작되지 않으면 단계 3으로 이동하십시오.

  3. 서버에 설치된 2개의 전원 공급 장치 모두 같은 유형인지 확인하십시오. 서버에서 다른 전원 공급 장치를 혼합하여 사용하면 시스템 오류가 발생합니다(앞면 패널의 시스템 오류 LED가 켜짐).

  4. 다음을 확인하십시오.
    • 전원 코드가 서버 및 작동 중인 콘센트에 올바르게 연결되어 있어야 합니다.

    • 설치된 메모리 유형이 올바르며 설치 규칙을 준수해야 합니다.

    • 잠금 래치가 완전히 닫힌 상태로 DIMM이 완전히 장착되어야 합니다.

    • 전원 공급 장치의 LED가 문제를 표시하지 않아야 합니다.

    • 프로세서가 올바른 순서로 설치되어 있습니다.

  5. 다음 구성 요소를 다시 고정하십시오.

    1. 오퍼레이터 정보 패널 커넥터

    2. 전원 공급 장치

  6. 다음 구성 요소를 교체하고 그때마다 서버를 다시 시작하십시오.

    1. 오퍼레이터 정보 패널 커넥터

    2. 전원 공급 장치

  7. 옵션 장치를 방금 설치한 경우 제거하고 서버를 다시 시작하십시오. 지금 서버가 시작되면 전원 공급 장치가 지원하는 것보다 많은 장치를 설치했을 수 있습니다.

  8. 최소 구성(프로세서 1개와 DIMM 1개)을 구현하여 특정 구성 요소가 전원 권한을 잠그는지 확인하십시오.

  9. 시스템 로그를 캡처하여 오류 정보를 수집하고 Lenovo 지원에 제공하십시오.

  10. 전원 공급 장치 LED의 내용을 참조하십시오.

솔루션의 전원이 켜지면 솔루션에 즉시 POST Event Viewer가 표시됨

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. Lightpath 진단 LED로 표시되는 모든 오류를 정정하십시오.

  2. 솔루션이 모든 프로세서를 지원하는지 여부 및 프로세서의 속도 및 캐시 크기가 일치하는지 여부를 확인하십시오.

    시스템 설정에서 프로세서 정보를 볼 수 있습니다.

    솔루션에 대해 프로세서가 지원되는지 여부를 판단하려면 Lenovo ServerProven 웹 사이트을 참조하십시오.

  3. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 1이 올바르게 위치되어 있는지 확인하십시오.

  4. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 2를 제거하고 솔루션을 다시 시작하십시오.

  5. 솔루션을 다시 시작할 때마다 다음 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하십시오.

    1. (숙련된 기술자 전용) 프로세서

    2. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드

부팅 목록에 내장 하이퍼바이저 없음

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.
  1. 선택형 내장 하이퍼바이저 플래시 장치는 시동 시 부팅 관리자 <F12> Select Boot Device에서 선택합니다.

  2. 장치가 올바르게 구성되었는지 확인하려면 옵션 내장 하이퍼바이저 플래시 장치와 함께 제공되는 문서를 참조하십시오.

  3. 다른 소프트웨어가 서버에서 작동하는지 확인하십시오.

서버가 하드 드라이브를 인식할 수 없음

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. 서버에서 드라이브가 지원되는지 확인하십시오. 지원되는 하드 드라이브 목록은 Lenovo ServerProven 웹 사이트의 내용을 참조하십시오.

  2. 드라이브가 드라이브 베이에 올바르게 장착되었고 드라이브 커넥터에 물리적인 손상이 없는지 확인하십시오.

  3. SAS/SATA 어댑터 및 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 솔루션을 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM 인터페이스가 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 솔루션과 호환되는 LXPM 설명서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > HDD test/디스크 드라이브 테스트를 클릭하십시오.

    LXPM 버전에 따라 HDD test 또는 디스크 드라이브 테스트가 표시될 수 있습니다.

    해당 테스트를 기반으로 하여 다음을 수행하십시오.
    • 어댑터가 테스트를 통과하지만 드라이브가 인식되지 않는 경우 백플레인 신호 케이블을 교체하고 테스트를 다시 실행하십시오.

    • 해당 백플레인을 교체하십시오.

    • 어댑터가 테스트를 통과한 경우 어댑터에서 백플레인 신호 케이블을 분리하고 테스트를 다시 실행하십시오.

    • 어댑터가 테스트에 실패한 경우 어댑터를 교체하십시오.

표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.
DIMM을 설치 또는 제거할 때마다 전원에서 서버를 분리해야 합니다. 그런 다음 서버를 다시 시작하기 전에 10초간 기다리십시오.
  1. 다음을 확인하십시오.
    • 오퍼레이터 정보 패널에 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.

    • 시스템 보드에 DIMM 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.

    • 메모리 미러링 채널은 불일치의 원인이 되지 않습니다.

    • 메모리 모듈이 올바르게 장착되어 있고 시스템 메모리 설치 규칙을 준수합니다.

    • 올바른 유형의 메모리를 설치해야 합니다.

    • 메모리를 변경한 경우 Setup Utility에서 메모리 구성을 업데이트해야 합니다.

    • UEFI 설정에서 모든 메모리 뱅크가 사용 설정되어 있는지 확인하십시오. 서버에서 문제를 감지하고 메모리 뱅크를 자동으로 사용 중지했거나, 이전 사용자가 수동으로 사용을 중지했을 수 있습니다.

    • 서버가 최소 메모리 구성일 때 메모리 불일치가 없어야 합니다.

  2. DIMM을 다시 설치한 다음 서버를 다시 시작하십시오.

  3. POST 오류 로그를 확인하십시오.

    • 시스템 관리 인터럽트(SMI)에서 DIMM을 사용 중지한 경우 DIMM을 다른 슬롯으로 이동하고 UEFI Setup Utility를 실행하여 DIMM이 사용 설정되었는지 확인하고, 여전히 사용 중지되어 있으면 DIMM을 교체하십시오.

    • 사용자 또는 POST에 의해 DIMM이 사용 중지된 경우 DIMM을 다른 슬롯으로 이동하고 UEFI Setup Utility를 실행하여 DIMM이 사용 설정되었는지 확인하고, 여전히 사용 중지되어 있으면 DIMM을 교체하십시오.

  4. 채널(동일 프로세서에 속함) 간에 DIMM을 바꾼 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 문제가 DIMM과 연관된 경우 장애가 발생한 DIMM을 교체하십시오.

  5. Setup Utility를 사용하여 모든 DIMM을 다시 사용 설정한 후 서버를 다시 시작하십시오.

  6. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 2(설치된 경우)에서 장애가 있는 DIMM을 DIMM 커넥터에 설치하여 프로세서 또는 DIMM 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.

  7. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.

방금 장착한 Lenovo 옵션 장치가 작동하지 않습니다.

  1. 다음을 확인하십시오.
    • 장치가 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).

    • 장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.

    • 설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.

    • Setup Utility에서 구성 정보를 업데이트해야 합니다. 메모리 또는 다른 장치가 변경될 때마다 구성을 업데이트해야 합니다.

  2. 방금 설치한 장치를 다시 장착하십시오.

  3. 방금 설치한 장치를 교체하십시오.

전압 플래너 결함이 이벤트 로그에 표시됨

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. 시스템을 최소 구성으로 되돌리십시오. 최소 필수 프로세서 수 및 DIMM 수에 대해서는 사양의 내용을 참조하십시오.

  2. 시스템을 다시 시작하십시오.

    • 시스템이 다시 시작되면 오류가 발생할 때까지 매번 시스템을 다시 시작하여 한 번에 하나씩 제거한 각 항목을 추가하십시오. 오류가 발생한 항목을 되돌리십시오.

    • 시스템이 다시 시작되지 않으면 시스템 보드를 교체하십시오.