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键盘、鼠标、KVM 切换器或 USB 设备问题

按以下信息解决与键盘、鼠标、KVM 切换器或 USB 设备相关的问题。

键盘所有键均失灵或某些键失灵​

  1. 确保：

    • 键盘线缆已牢固连接。

    • 服务器和显示器已开启。

  2. 如果您在使用 USB 键盘，请运行 Setup Utility 并启用无键盘操作。

  3. 如果使用的是 USB 键盘，并且该键盘连接到 USB 集线器，则从该集线器上拔下该键盘，然后将该键盘直接连接到服务器。

  4. 更换键盘。

无法使用鼠标​

  1. 确保：

    • 鼠标线缆已牢固地连接到服务器。

    • 已正确安装鼠标驱动程序。

    • 服务器和显示器已开启。

    • 在 Setup Utility 中启用了鼠标选件。

  2. 如果使用 USB 鼠标并且该鼠标连接到 USB 集线器，请从集线器上拔下该鼠标，然后将它直接连接到服务器。

  3. 更换鼠标。

外接显示器上的鼠标光标出现重影​

当显示器连接到 USB 端口 4（支持显示器）或 HDMI 接口时，通过 XCC 的远程控制台功能访问系统可能会导致此问题。完成以下步骤，直至解决该问题。
  1. 更改显示设置：
    1. 右键单击桌面，然后选择显示设置。
    2. 将显示设置从“扩展这些显示器”更改为“复制这些显示器”。
      注
      根据操作系统的不同，显示设置中可能会出现“镜像显示”选项。

KVM 切换器问题​

  1. 确保您的服务器支持 KVM 切换器。

  2. 确保已正确打开 KVM 切换器的电源。

  3. 如果直接连接到服务器可以正常操作键盘、鼠标或显示器，则请更换 KVM 切换器。

无法使用 USB 设备​

  1. 确保：

    • 已安装正确的 USB 设备驱动程序。

    • 操作系统支持 USB 设备。

  2. 确保在系统设置中正确设置了 USB 配置选项。

    重新启动服务器并按照屏幕上的说明按下相应的键，以显示 LXPM 系统设置界面。（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。）然后，单击系统设置 > 设备和 I/O 端口 > USB 配置。

  3. 如果正在使用 USB 集线器，则从集线器上拔下 USB 设备，然后将它直接连接到服务器。