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鍵盤、滑鼠、KVM 交換器或 USB 裝置問題

使用此資訊解決鍵盤、滑鼠、KVM 交換器或 USB 裝置的相關問題。

鍵盤上的所有或部分按鍵運作不正常​

  1. 請確認：

    • 已穩固地連接鍵盤纜線。

    • 伺服器與監視器均已開機。

  2. 如果您使用 USB 鍵盤，請執行 Setup Utility 並啟用無鍵盤作業。

  3. 若使用 USB 鍵盤，且該鍵盤已連接至 USB 集線器，請中斷鍵盤與集線器的連接，然後將鍵盤直接連接至伺服器。

  4. 更換鍵盤。

滑鼠無法運作​

  1. 請確認：

    • 滑鼠纜線已穩固地連接至伺服器。

    • 已正確安裝滑鼠裝置驅動程式。

    • 伺服器與監視器均已開機。

    • 在 Setup Utility 中已啟用滑鼠選項。

  2. 如果您使用 USB 滑鼠且其連接到 USB 集線器，請從集線器拔掉滑鼠，並將其直接連接到伺服器。

  3. 更換滑鼠。

外接顯示器上的滑鼠游標重複​

在顯示器連接到 USB 埠 4（具備支援顯示）或 HDMI 接頭的情況下，透過 XCC 的遠端主控台功能來存取系統即可能導致此問題。請完成下列步驟，直到解決問題為止。
  1. 變更顯示設定：
    1. 用右鍵按一下桌面，然後選擇顯示設定。
    2. 將顯示設定從「擴展這些螢幕」變更為「複製這些螢幕」。
      註
      視操作系統而定，顯示設定中可能會顯示「鏡像顯示」。

KVM 交換器問題​

  1. 確定您的伺服器支援 KVM 交換器。

  2. 確定已正確開啟 KVM 交換器的電源。

  3. 如果鍵盤、滑鼠或顯示器可以在直接連接伺服器的情況下正常運作，則請更換 KVM 交換器。

USB 裝置無法運作​

  1. 請確認：

    • 已安裝正確的 USB 裝置驅動程式。

    • 作業系統支援 USB 裝置。

  2. 請確定在系統設定中已正確設定 USB 配置選項。

    重新啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵以顯示 LXPM 系統設定介面。（如需相關資訊，請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的「啟動」一節，網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面。）然後，按一下系統設定 > 裝置與 I/O 埠 > USB 配置。

  3. 如果您使用 USB 集線器，請將 USB 裝置從集線器拔下，並且直接連接至伺服器。