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キーボード、マウス、KVM スイッチまたは USB デバイスの問題

キーボード、マウス、KVM スイッチまたは USB デバイスに関連した問題を解決するには、以下の情報を参照してください。

キーボードのすべてのキーまたは一部のキーが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • キーボード・ケーブルがしっかりと接続されている。

    • サーバーとモニターの電源がオンになっている。

  2. USB キーボードを使用している場合は、Setup Utility を実行してキーボードなし操作を有効にします。

  3. USB キーボードを使用しており、キーボードが USB ハブに接続されている場合、キーボードをハブから切り離し、直接サーバーに接続します。

  4. キーボードを交換します。

マウスが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • マウスのケーブルがサーバーにしっかりと接続されている。

    • マウスのデバイス・ドライバーが正しくインストールされている。

    • サーバーとモニターの電源がオンになっている。

    • マウス・オプションが Setup Utility で有効にされている。

  2. USB マウスを使用していてキーボードが USB ハブに接続されている場合は、マウスをハブから切り離してサーバーに直接接続します。

  3. マウスを交換します。

マウス・カーソルが外部モニターに複製される​

この問題は、USB ポート4 (ディスプレイ出力対応) または HDMI コネクターにモニターが接続されている場合に、XCC のリモート・コンソール機能を介してシステムにアクセスした場合に発生することがあります。問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. ディスプレイ設定を変更します。
    1. デスクトップを右クリックして、「ディスプレイ設定」を選択します。
    2. ディスプレイ設定を「表示画面を拡張する」から「表示画面を複製する」に変更します。
      注
      オペレーティング・システムによっては、ディスプレイ設定に「ミラー表示」と表示される場合があります。

KVM スイッチの問題​

  1. ご使用のサーバーで KVM スイッチがサポートされていることを確認します。

  2. KVM スイッチの電源が正常にオンになっていることを確認します。

  3. キーボード、マウス、またはモニターをサーバーに直接接続すれば正常に動作する場合は、KVM スイッチを交換します。

USB デバイスが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • 正しい USB デバイス・ドライバーがインストールされている。

    • オペレーティング・システムが USB デバイスをサポートしている。

  2. システム・セットアップで USB 構成オプションが正しく設定されていることを確認します。

    サーバーを再起動し、画面の指示に従ってキーを押して、LXPM システム・セットアップ・インターフェースを表示します。(詳細については、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページ にあるご使用のサーバーと互換性のある LXPM 資料の「起動」セクションを参照してください)。 次に、「システム設定」 > 「デバイスおよび I/O ポート」 > 「USB 構成」の順にクリックします。

  3. USB ハブを使用している場合は、USB デバイスをハブから切り離しサーバーに直接接続してみます。