Перейти к основному содержимому

Неполадки с устройствами хранения данных

Ниже приведены сведения по устранению неполадок с устройствами хранения данных.

Сервер не распознает жесткий диск​

Прим.
Если включено шифрование SED, после установки диска необходимо перезагрузить систему; ОС хоста не будет распознавать диск без перезагрузки.
Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Посмотрите на соответствующий желтый индикатор состояния жесткого диска. Если он горит, это означает отказ диска.

  2. Если светодиодный индикатор состояния горит, извлеките диск из отсека, подождите 45 секунд и вставьте диск обратно, убедившись, что блок дисков подключен к объединительной панели жестких дисков. Если в системе включено шифрование SED, перезагрузите систему.

  3. Посмотрите на соответствующие зеленый индикатор работы жесткого диска и желтый индикатор состояния и выполните соответствующие действия в различных ситуациях:

    • Если зеленый индикатор работы мигает, а желтый индикатор состояния не горит, диск распознан контроллером и работает правильно. Запустите диагностические тесты для жестких дисков. Когда при запуске сервера вы нажимаете клавишу согласно инструкциям на экране, по умолчанию отображается LXPM. (Дополнительные сведения см. в разделе «Запуск» документации к LXPM, совместимой с вашим сервером, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Provisioning Manager.)С помощью этого интерфейса можно выполнить диагностику жесткого диска. На странице «Диагностика» щелкните Выполнить диагностику > Тест дискового накопителя.

    • Если зеленый индикатор работы мигает, а желтый индикатор состояния медленно мигает, диск распознан контроллером и восстанавливается.

    • Если ни один индикатор не горит и не мигает, проверьте правильность установки объединительной панели жестких дисков. Для получения дополнительных сведений перейдите к шагу 4.

    • Если зеленый индикатор активности мигает, а желтый индикатор состояния горит, замените диск.

  4. Убедитесь в правильности установки объединительной панели жестких дисков. Когда объединительная панель установлена правильно, блоки дисков правильно подключаются к ней, не вызывая ее изгиба и перемещения.

  5. Переподключите кабель питания объединительной панели и повторите шаги 1–3.

  6. Переподключите сигнальный кабель объединительной панели и повторите шаги 1–3.

  7. В случае подозрения на наличие проблемы с сигнальным кабелем объединительной панели или самой объединительной панелью выполните следующие действия.

    • Замените поврежденный сигнальный кабель объединительной панели.

    • Замените поврежденную объединительной панель.

  8. Запустите диагностические тесты для жестких дисков. Когда при запуске сервера вы нажимаете клавишу согласно инструкциям на экране, по умолчанию отображается LXPM. (Дополнительные сведения см. в разделе «Запуск» документации к LXPM, совместимой с вашим сервером, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Диагностику жесткого диска можно выполнить из этого интерфейса. На странице «Диагностика» щелкните Выполнить диагностику > Тест дискового накопителя.

    По результатам этих тестов:

    • Если объединительная панель проходит тест, а диски не распознаются, замените сигнальный кабель объединительной панели и снова запустите тесты.

    • Замените объединительную панель.

    • Если адаптер не проходит тест, отключите от него сигнальный кабель объединительной панели и снова запустите тесты.

    • Если адаптер не проходит тест, замените его.

Неисправность нескольких жестких дисков​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  • Просмотрите журнал событий Lenovo XClarity Controller на наличие событий, связанных с блоками питания или проблемами с вибрацией, и устраните эти события.

  • Убедитесь, что для жесткого диска и сервера установлены драйверы устройств и микропрограмма последнего уровня.

Важное замечание
Для некоторых кластерных решений требуются определенные уровни кода или скоординированные обновления кода. Если устройство входит в кластерное решение, прежде чем обновлять код, убедитесь, что последний уровень кода поддерживается кластерным решением.

Несколько жестких дисков находятся в автономном режиме​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  • Просмотрите журнал событий Lenovo XClarity Controller на наличие событий, связанных с блоками питания или проблемами с вибрацией, и устраните эти события.

  • Просмотрите журнал подсистемы хранения на наличие событий, связанных с подсистемой хранения, и устраните эти события.

Жесткий диск, предназначенный для замены, не восстанавливается​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что жесткий диск распознан адаптером (мигает зеленый индикатор активности жесткого диска).

  2. Просмотрите документацию RAID, чтобы определить надлежащие параметры и настройки конфигурации.

Зеленый индикатор активности жесткого диска не представляет фактическое состояние соответствующего диска​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Если при использовании жесткого диска зеленый индикатор его работы не мигает, запустите диагностические тесты жестких дисков. Когда при запуске сервера вы нажимаете клавишу согласно инструкциям на экране, по умолчанию отображается LXPM. (Дополнительные сведения см. в разделе «Запуск» документации к LXPM, совместимой с вашим сервером, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Диагностику жесткого диска можно выполнить из этого интерфейса. На странице «Диагностика» выберите Выполнить диагностику > Тест дискового накопителя

  2. Если диск проходит тест, замените объединительную панель.

  3. Если диск не проходит тест, замените его.

Желтый индикатор состояния жесткого диска не представляет фактическое состояние соответствующего диска​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Выключите сервер.

  2. Переподключите сигнальный кабель и кабель питания объединительной панели.

  3. Извлеките и снова вставьте жесткий диск.

  4. Включите сервер и понаблюдайте за работой индикаторов жесткого диска.