Перейти к основному содержимому

Неполадки с памятью

В этом разделе представлены сведения по устранению неполадок, связанных с памятью.

Распространенные неполадки с памятью​

Отображаемая системная память меньше установленной физической памяти​

Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Прим.
При каждой установке или снятии модуля памяти необходимо отключать сервер от источника питания и перед перезагрузкой сервера ожидать в течение 10 секунд.
  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Не горит ни один светодиодный индикатор ошибки. См. раздел Устранение неполадок с помощью системных светодиодных индикаторов.

    • На материнской плате (блоке материнской платы) не горят никакие индикаторы ошибок модулей памяти.

    • Зеркальный канал памяти не учитывает несоответствие.

    • Модули памяти установлены правильно.

    • Установлен модуль памяти надлежащего типа (см. требования в разделе Правила и порядок установки модулей памяти).

    • После замены модуля памяти конфигурация памяти обновляется соответствующим образом в Setup Utility.

    • Включены все банки памяти. При обнаружении неполадки сервер, возможно, автоматически отключил банк памяти или банк памяти мог быть отключен вручную.

    • При минимальной конфигурации памяти сервера не существует несоответствия памяти.

  2. Извлеките и снова установите модули памяти, а затем перезапустите сервер.

  3. Проверьте журнал ошибок POST:

    • Если модуль памяти был отключен прерыванием управления системой (SMI), замените его.

    • Если модуль памяти был отключен пользователем или тестом POST, извлеките и снова вставьте его, а затем запустите программу Setup Utility и включите модуль памяти.

  4. Реактивируйте все модули памяти с помощью программы Setup Utility и перезапустите сервер.

  5. (Только для квалифицированных специалистов) Замените материнскую плату (блок материнской платы).

Обнаружено неправильное заполнение памяти​

Если отображается это предупреждение, выполните следующие действия:
  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. Ознакомьтесь со сведениями в разделе Правила и порядок установки модулей памяти, чтобы определить, поддерживается ли текущая последовательность установки модулей памяти.
  2. Если текущая последовательность поддерживается, проверьте, отображается ли для каких-либо модулей статус «отключено» в Setup Utility.
  3. Переустановите модуль со статусом «отключено» и перезагрузите систему.
  4. Если неполадка сохраняется, замените модуль памяти.