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メモリーの問題

メモリーに関する問題を解決するには、このセクションを参照します。

メモリーの一般的な問題​

表示されるシステム・メモリーが取り付けられている物理メモリーよりも小さい​

以下の手順に従って、問題を修正します。

注
メモリー・モジュールの取り付けあるいは取り外しを行う場合は、必ずサーバーを電源から切り離す必要があります。サーバーを再起動する場合は、10 秒間待ってから行ってください。
  1. 次の点を確認します。

    • エラー LED が点灯していない (システム LED によるトラブルシューティングを参照)。

    • システム・ボード (システム・ボード・アセンブリー) のメモリー・モジュール・エラー LED が何も点灯していない。

    • メモリー・ミラーリング・チャネルが不一致の原因ではない。

    • メモリー・モジュールが正しく取り付けられている。

    • 正しいタイプのメモリー・モジュールを取り付けている (要件については メモリー・モジュールの取り付けの規則および順序を参照してください)。

    • メモリー・モジュールを変更または交換すると、Setup Utility でメモリー構成がそれに応じて更新されます。

    • すべてのメモリー・バンクが有効になっている。サーバーが問題を検出したときにメモリー・バンクを自動的に無効にしたか、メモリー・バンクが手動で無効にされた可能性があります。

    • サーバーを最小メモリー構成にしたときに、メモリー・ミスマッチがない。

  2. メモリー・モジュールを取り付け直し、サーバーを再起動します。

  3. 以下のようにして、POST エラー・ログをチェックします。

    • メモリー・モジュールがシステム管理割り込み (SMI) によって無効にされていた場合は、そのメモリー・モジュールを交換します。

    • メモリー・モジュールがユーザーまたは POST によって無効にされた場合は、メモリー・モジュールを取り付け直します。その後、Setup Utility を実行して、メモリー・モジュールを有効にします。

  4. Setup Utility を使用してすべてのメモリー・モジュールを再度使用可能にし、サーバーを再始動します。

  5. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード (システム・ボード・アセンブリー) を交換します。

無効なメモリー装着が検出された​

この警告メッセージが表示された場合は、以下のステップを実行します。
  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. 現在のメモリー・モジュール装着順序がサポートされていることを確認するには、メモリー・モジュールの取り付けの規則および順序を参照してください。
  2. 現在の順序が実際にサポートされている場合は、いずれかのモジュールが Setup Utility で「無効」と表示されているかどうかを確認します。
  3. 「無効」と表示されているモジュールを取り付け直してシステムをリブートします。
  4. 問題が解決しない場合には、メモリー・モジュールを交換します。