Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

Ниже приведены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Не работает кнопка питания (сервер не запускается)

Прим.
Кнопка питания не будет работать примерно 1–3 минуты после подключения сервера к источнику питания, чтобы предоставить BMC время на инициализацию.
Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Убедитесь в правильности работы кнопок питания на сервере.

    1. Если кнопка питания на задней панели оператора не работает:

      1. Если кнопка питания на передней панели оператора также не работает, перейдите к шагу 1.b.

      2. Если кнопка питания на передней панели оператора работает правильно, переустановите заднюю панель оператора и кабель, соединяющий переднюю и заднюю панели оператора; затем переустановите шнуры питания сервера.

      3. Если неполадка сохраняется, перейдите к шагу 1.b.

    2. Если кнопка питания на передней панели оператора не работает или кнопка питания на задней панели оператора не работает после выполнения шага a:

      1. Если кнопка питания на задней панели оператора работает правильно, переустановите переднюю панель оператора; затем переустановите шнуры питания сервера.

      2. Переустановите кабель, соединяющий переднюю панель оператора и материнскую плату; затем переустановите шнуры питания сервера.

      3. Если проблема сохраняется, по очереди замените следующие группы компонентов в указанном порядке. После замены каждой группы компонентов переустановите шнуры питания сервера:

        1. Передняя панель оператора и кабель, соединяющий переднюю панель оператора и материнскую плату.
        2. Задняя панель оператора и кабель, соединяющий переднюю и заднюю панели оператора.
  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Шнуры питания правильно подключены к серверу и работающей электрической розетке.

    • Светодиодный индикатор состояния питания с задней стороны сервера не указывает на наличие неполадки.

    • Светодиодный индикатор кнопки питания горит и медленно мигает.

    • Толкающее усилие достаточно, и присутствует силовой отклик кнопки.

  3. Если светодиодный индикатор кнопки питания не горит и не мигает надлежащим образом, переустановите источник питания, плату модуля питания (PMB), модуль PIB и все кабели, соединяющие модули PMB и PIB; затем снова проверьте состояние светодиодного индикатора кнопки питания.

  4. Если только что было установлено дополнительное устройство, удалите его и перезагрузите сервер.

  5. Если проблема сохраняется или светодиодный индикатор кнопки питания не горит, реализуйте минимальную конфигурацию, чтобы проверить, не блокируют ли какие-либо компоненты разрешение на питание. По очереди замените источники питания и проверьте работу кнопки питания.

  6. Если выполнены все действия и проблема не может быть устранена, отправьте данные о сбое из журналов системных событий в службу поддержки Lenovo.

Сервер не включается

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Просмотрите журнал событий на наличие данных о любых событиях, связанных с сервером, который не включается.

  2. Проверьте наличие светодиодных индикаторов, которые мигают желтым цветом.

  3. Проверьте состояние светодиодного индикатора питания на материнской плате (блоке материнской платы).

  4. Проверьте, горит ли светодиодный индикатор состояния питания с задней стороны сервера.

  5. Выключите и включите систему.

  6. Извлеките батарейку CMOS на период не менее десяти секунд и снова установите батарейку CMOS.

  7. Попробуйте включить питание системы с помощью команды IPMI через XCC или с помощью кнопки питания.

  8. Реализуйте минимальную конфигурацию.

  9. Переустановите источник питания, плату модуля питания (PMB), модуль PIB и все кабели, соединяющие модули PMB и PIB; затем проверьте горит ли светодиодный индикатор состояния питания с задней стороны сервера.

  10. Если после выполнения указанных выше действий неполадка не устранена, обратитесь в службу поддержки, чтобы проанализировать симптом проблемы и определить, требуется ли замена материнской платы (блока материнской платы).