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Problemas de ativação e desligamento

Use estas informações para resolver problemas ao ligar ou desligar o servidor.

O botão liga/desliga não funciona (o servidor não inicia)​

Nota
O botão de energia não funcionará até aproximadamente 1 a 3 minutos após o servidor ter sido conectado à fonte de energia para que o BMC tenha tempo de inicializar.
Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Verifique se os botões liga/desliga no servidor estão funcionando corretamente:

    1. Se o botão liga/desliga no painel traseiro do operador não funcionar:

      1. Se o botão liga/desliga no painel frontal do operador não funcionar também, acesse 1.b.

      2. Se o botão liga/desliga no painel frontal do operador estiver funcionando corretamente, reposicione o painel traseiro do operador e o cabo que conecta os painéis frontal e traseiro do operador; em seguida, reposicione os cabos de alimentação do servidor.

      3. Se o problema persistir, acesse 1.b.

    2. Se o botão liga/desliga no painel frontal do operador não funcionar ou o botão liga/desliga no painel traseiro do operador não funcionar depois de concluir a Etapa a:

      1. Se o botão liga/desliga no painel traseiro do operador estiver funcionando corretamente, reposicione o painel frontal do operador; em seguida, reposicione os cabos de alimentação do servidor.

      2. Reposicione o cabo que conecta o painel frontal do operador à placa-mãe; em seguida, reposicione os cabos de alimentação do servidor.

      3. Se o problema permanecer, substitua os componentes a seguir, um grupo por vez, na ordem mostrada; reposicione os cabos de alimentação do servidor depois de substituir cada grupo dos componentes:

        1. O painel frontal do operador e o cabo que o conecta à placa-mãe.
        2. O painel traseiro do operador e o cabo que conecta os painéis frontal e traseiro do operador.

  2. Certifique-se de que:

    • Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.

    • O LED de status de energia no lado traseiro do servidor não indica um problema.

    • O LED do botão de energia está aceso e pisca lentamente.

    • A força de envio é suficiente e com resposta de botão forçado.

  3. Se o LED do botão liga/desliga não acender ou piscar corretamente, reposicione toda a fonte de alimentação, a placa do módulo de energia (PMB), o módulo PIB e todos os cabos que conectam a PMB e o módulo PIB; em seguida, verifique o LED do botão liga/desliga novamente.

  4. Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor.

  5. Se o problema ainda for observado ou sem o LED do botão de energia aceso, implemente a configuração mínima para verificar se algum componente específico bloqueia a permissão de energia. Substitua a fonte de alimentação uma de cada vez e verifique a função do botão liga/desliga.

  6. Se tudo ainda estiver concluído e o problema não puder ser resolvido, colete as informações de falha com os logs de sistema capturados para o Suporte Lenovo.

O servidor não é inicializado​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Verifique no log de eventos se há eventos relacionados a problemas para ligar o servidor.

  2. Verifique se há LEDs piscando em âmbar.

  3. Verifique o LED de energia na placa-mãe (conjunto de placa-mãe).

  4. Verifique se o LED de status de energia no lado traseiro do servidor está aceso.

  5. Ative o ciclo de AC do sistema.

  6. Remova a bateria do CMOS por pelo menos dez segundos e, em seguida, reinstale a bateria do CMOS.

  7. Tente ligar o sistema pelo comando IPMI por meio do XCC ou pelo botão de energia.

  8. Implemente a configuração mínima.

  9. Reposicione a fonte de alimentação, a placa do módulo de energia (PMB), o módulo PIB e todos os cabos que conectam a PMB e o módulo PIB; em seguida, verifique se o LED de status de energia na parte traseira do servidor está aceso.

  10. Se o problema não puder ser resolvido pelas ações acima, chame o serviço para examinar o sintoma do problema e ver se a substituição da placa-mãe (conjunto da placa-mãe) é necessária.